Что такое medsovet.info? Федеральный медицинский информационный интернет-портал Подробнее

«МедЛаб СПб» сеть медицинских центров и лабораторий

Рейтинг
1.6
из 10
Оставить отзыв
Сеть многопрофильных медицинских центров и лабораторий «МедЛаб» с 2003 года является хорошо известной в Санкт-Петербурге маркой качественных лабораторных и медицинских услуг. «МедЛаб» состоит из 9-ти медицинских центров и собственной клинико-диагностической лаборатории.

Многопрофильные центры, «МедЛаб» оказывают широкий спектр медицинских услуг.

Более 100 врачей различных специальностей.

Современное диагностическое оборудование, передовые методы лечения.

Медцентры сети удобно расположены в разных районах города.

Наличие многоканального единого телефона колл-центра позволяет оперативно реагировать на заявки пациентов: записывать на прием к специалистам, давать квалифицированные ответы на интересующие вопросы, ответы по готовности ответов анализов и т.п.

Более 500 видов анализов:

- широкий спектр коагулогических тестов;

-более 130 видов генетических исследований с заключением врача-генетика;

- компьютерный анализ эякулята (спермограмма) и MAR-тест.
Контакты

Россия, Санкт-Петербург
Пр. Обуховской Обороны, 71

  • Елизаровская
Режим работы:
Пн-пт 07.30– 20.00
Сб/Вс – см. индивидуально по центрам на сайте
Телефоны:
Фотографии
Врачи клиники
Целинская Ирина Николаевна
генетика, лабораторная диагностика (клиническая лабораторная диагностика)
Категория: Врач высшей категории
Воскресенский Дмитрий Анатольевич
онкология
Категория: Не указана
Кононок Елена Анатольевна
акушерство и гинекология
Категория: Не указана
Жиганшин Дамир Мударисович
урология
Категория: Не указана
Потемкина Оксана Константиновна
аллергология и иммунология, пульмонология
Категория: Не указана
Середин Иван Евгеньевич
урология
Категория: Не указана
Кенинги Елена Владимировна
терапия
Категория: Не указана
Квицинская Элина Анатольевна
эндокринология
Категория: Не указана
Кулешова Алла Николаевна
ЛОР (оториноларингология)
Категория: Не указана
Бобкова Татьяна Ивановна
неврология
Категория: Не указана
Андреев Владимир Владимирович
хирургия, сосудистая хирургия
Категория: Не указана
Атаманова Нина Теймуразовна
дерматология, косметология
Категория: Не указана
Шекилиев Васиф Алихан оглы
колопроктология, хирургия
Категория: Не указана
Панфилова Ирина Евгеньевна
ультразвуковая диагностика
Категория: Не указана
Медведева Елена Анатольевна
ультразвуковая диагностика, акушерство и гинекология, эндокринология
Категория: Не указана
Рейтинг
Бытовые условия/комфорт в клинике
2.6
Вежливость врачей
1.2
Профессионализм врачей
1.0
Отношение санитаров/сестер
1.8
Уровень оборудования/медикаментов
1.8
Качество питания
1.0
Удовлетворенность результатом лечения
0
Подробный рейтинг
1.6
из 10
Отзывы о клинике
1.0
Оценка
Бытовые условия/комфорт в клинике
1.0
Вежливость врачей
1.0
Профессионализм врачей
1.0
Отношение санитаров/сестер
1.0
Уровень оборудования/медикаментов
1.0
Качество питания
1.0
Будучи очень позитивным человеком, сегодня пребываю в полном шоке от посещения клиники МЕДЛАБ, находящейся на ул. Фучека д.1. Даже одну "звезду" ставить совсем не хочется.




Работаю в довольно плотном графике и варианты с опазданиями отпрашиваниями и прочим исключены. Была очень рада тому, что есть клиника, готовая принять пациента в субботу в 8 утра, как раз успею на работу к 9. Предварительно дважды звонила по тел 600-22-10, уточнила о часах работы, стоимости и могу ли предварительно записаться. Предварительно запись не осуществляется, чему была удивлена. Уточнила, какова вероятность того, что именно в начале рабочего дня меня смогут принять. Случилось так, что приехала чуть раньше. Как адекватно-воспитанный человек, посчитала нужным подождать до открытия. В 8-00 свет горел, вошла. Как оказалось, мои часы спешили на 3 минуты. Со входа ты сразу наталкиваешься на стойку ресепшена, за которой стоит, не побоюсь этого слова, мадам, поздравляющая кого-то по мобильному телефону с днем рождения. Неловко киваю головой в знак приветствия и непринужденно улыбнувшись, отворачиваюсь, ожидая завершения разговора. Став невольным слушателем неположенного мне разговора, непроизвольно слышу фразу "решила пораньше позвонить, а то потом то работаю, всем же ОЧЕНЬ НАДО в 8 утра срочно сдать анализы, вот и работаю". Настенные часы клиники показывали 7:57. Сверила часы, мои спешат на три минуты. Сотрудник закончила общаться, я неловко улыбнувшись, поздоровалась и отшутилась на тему ранних пациентов (все же есть еще кроме меня страждущие срочно сдать анализ в выходной в 8 утра). На что услышала довольно резкий комментарий "Мы работаем с 8". В ответ я извинилась, что зашла чуть раньше и сказала, что подожду. На что услышала: "КОНЕЧНО ПОДОЖДЕТЕ! мне еще все включить надо" Пребывая в шоке, я ответила, что, пожалуй, подожду снаружи и тут представитель компании, оказывающей платные услуги, не смог корректно промолчать, а решил сгладить ситуацию словами "да, ладно подождите ТУТ, пальто пока снимите". Я осмелилась-таки не послушать совета и, конечно же, пулей вышла на улицу. Возвращаться к нахамившему сотруднику и обращаться за услугой к такому человеку не было никакого желания. А необходимость осталась. Конечно же, нашла другую клинику и сдала необходимые анализы. У меня онкология. Признаюсь честно, не самое приятное ощущение быть больным, не по своему желанию я вынуждена работать в жестком графике, чтобы можно было оплачивать дорогостоящие анализы. Бесплатная медицина-это отдельная тема, но обращаясь в клинику, оказывающую платные услуги, ожидаешь хоть маломальского уважения. Я сама работаю в сфере услуг, далеко не медицинских. За такое "общение" с клиентами не только потеряла бы рабочее место, но и осталась бы без зарплаты. Если учреждение работает с 8-00, это значит, что в 8-00 должен стоять улыбающийся во все зубы сотрудник, который в 7-45 уже пришел на работу, отпоздравлял всех, подготовил свое рабочее место и с нетерпением ждет. За дикое хамство, считаю безоговорочно необходимым наказать такого сотрудника. Если манера общения ресепииста на уровне рыночной торговки, возможно, стоит пойти по призванию?
Написал(а):
На протяжении всей беременности сдавала общий анализ мочи и анализ по Нечипоренко в одной баночке, только сегодня на 38 неделе выяснилось что это два разных анализа и проводятся по разному, соответственно это должны быть две разные баночки. На мой вопрос почему это выясняется только сейчас и как до этого проводились анализы мне ответили, что не знают почему, что это мои проблемы.
Написал(а):
1.0
Оценка
Бытовые условия/комфорт в клинике
1.0
Вежливость врачей
1.0
Профессионализм врачей
1.0
Отношение санитаров/сестер
1.0
Уровень оборудования/медикаментов
1.0
Качество питания
1.0
Сдавала дорогой комплексный анализ крови в МедЛабе на Удельной 16.12.2014 года по рекомендации своего врача. К оплате банковские карты не принимали, ссылаясь на некие технические проблемы (при мне 3 пациента ушли, так как не имели наличных, возмущаясь, что администратор не предупредила их об этой проблеме, когда они звонили). Оставила адрес своей электронной почты, написав ПЕЧАТНЫМИ буками администратору на листке и попросив отправить мне анализы по мере их готовности. Часть анализов должна быть готова ещё вчера утром, но ни вчера в течение дня, ни сегодня утром анализов я не получила. Я позвонила непосредственно на Удельную, назвала свою фамилию и попросила выслать мне на почту результаты. Через 2 часа ничего не получив, я ещё раз позвонила в Медлаб на Удельную, где мне сказали, что уже два раза выслали мне результаты на почту и если я их не вижу - то это моя проблема! Ещё час подождала, и перезвонив снова попросила продиктовать адрес почты – куда они отправляют мои анализы – адрес оказался НЕ моим, т.е. такое понятие, как врачебная тайна невнимательному администратору из МедЛаба неизвестно и она ДВАЖДЫ отправляла мои анализы ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ. С такой ХАЛАТНОСТЬЮ встречаюсь первый раз- ни в Инвитро, ни в СЗЦДМ, ни в Хеликсе такого ни разу не было – всё в срок, по электронной почте, чётко.
Я попросила представиться администратора, чтобы впоследствии указать на недочеты в её работе руководству МедЛаба, администратор сказала – что её зовут Мария, что фамилию она мне не назовет, общалась со мной крайне вызывающе. После моего замечания, что я имею права знать как пациент и клиент – она представилась как Мария Калатур. Результаты мне прислали. Но оказывается на сайте МедЛаба нет такой удобной опции - как обратная связь. Ничего нельзя написать на сайте, нельзя оставить отзыв. По общему тел.600-22-10 администратор мне сказала, что ничего не знает, а только записывает пациентов на консультации к врачам - а что? - спросила она - На сайте нельзя оставить отзыв?, но потом записала мой телефон и обещала, что мне обязательно перезвонят в течение получаса. Прошло уже пять часов.
Никому из моих знакомых не рекомендую пользоваться услугами МедЛаба, особенно филиала на Удельной, обязательно переговорю со своим врачом – чтоб он поменял медцентр, который он советует своим пациентам.
Пока руководство не донесет до администраторов, что быть такими невнимательными, так часто делать ошибки, так общаться с пациентами нельзя – будет терять пациентов.
Написал(а):
2.9
Оценка
Бытовые условия/комфорт в клинике
5.0
Вежливость врачей
2.0
Профессионализм врачей
1.0
Отношение санитаров/сестер
5.0
Уровень оборудования/медикаментов
5.0
Качество питания
1.0
Отвратительно приняли на УЗИ. За что я отдала деньги остается загадкой....за 5 минут лежания на кушетке? У малыша ничего не измеряли, не смотрели толком.... на 16 неделе смотрели вагинально. Осталась ооочень недовольна...Платно мне врач еще и высказать что-то пыталась...я в шоке.
Написал(а):
1.0
Оценка
Бытовые условия/комфорт в клинике
1.0
Вежливость врачей
1.0
Профессионализм врачей
1.0
Отношение санитаров/сестер
1.0
Уровень оборудования/медикаментов
1.0
Качество питания
1.0
20 января 2014г. сдали на Гистологию биоптат 12п.кишки. 
Результат обещали через 2 недели и когда срок вышел, сказали, что результат вам выслали.
На самом деле мне пришлось еще 2 недели ждать результат и постоянно звонить, унижаться 
и просить сделать Гистологию и выслать результат. 
В итоге кое-как получили результат 18 февраля. нарушив, тем самым все наши
запланированные консультации с врачами. Очень осталась недовольна и больше сюда не обращусь.
Ничего не меняется в нашей жизни - сколько бы с нас не содрали - все равно будет совдеповский подход!
А нужно сначала СДЕЛАТЬ, а потом ДЕНЬГИ БРАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Написал(а):
Добрый день, 
кто пользовался услугами данного учереждения, отзовитесь , пожалуйста.
Интересуют роды.
Спасибо.
Написал(а):
1.6
Оценка
Бытовые условия/комфорт в клинике
5.0
Вежливость врачей
1.0
Профессионализм врачей
1.0
Отношение санитаров/сестер
1.0
Уровень оборудования/медикаментов
1.0
Качество питания
1.0
Здравствуйте. Хотелось бы выразить недовольства в обслуживании пациента Рудневой Ирины Николаевны. Я хотела пройти курс лечения по снижению веса это находится на Фрунзе 1. По приходу в клинику мне сказали что вся школа коррекции веса будет стоить 15000руб но никто не предоставил прайс лист с оказанием услуг что входит в этот курс. я неоднократно пыталась взять распечатку за что я плачу но мне выдали бланк где было написано 1 прием эндокринолога 2сдача анализов крови 3 узи брюшной полости 4 прием эндокринолога 5и 6 прием психолога. но никаких цен при этом не указано и по моей просьбе мне отказали выдать прейскурант. я не знаю можно и 15000 и 25000 руб назвать. я вынуждена была отказаться и с меня за прием эндокринолога взяли 1500руб хотя прием эндокринолога стоит 1000руб.прошу разобраться с работниками и администратором который не хотел мне объяснять а все мотивировал что все вопросы к врачу. но я не все вопросы спросила у врача а именно главные мне доктор ничего не объяснил. потом я хотела внести предоплату аванс а мне тоже отказали сказали что всю сумму платить сразу. сначала мне озвучили 15000 а как пришла сказали 15750 у меня не хватало 500руб но у меня потребовали сразу а я бы могла эту сумму и на следующий прием принести. потом мне все потрясло и я отказалась от вашего лечения. объясните почему работники так поступают ведь даже в договоре указано что обязаны предоставить прейскурант цен на услуги и почему за прием врача с меня взяли 1500 а не 1000. прошу разобрать мою ситуацию и принять меры к сотрудникам.
Написал(а):