ЦКБ Управления делами Президента РФ

Находилась в ЦКБ УДП РФ летом и осенью 2020 г. Оперировалась у врача Сумеди Татьяны Николаевны. Всё прошло успешно, без осложнений, перенесла всё легко, быстро восстанавливалась. Врач очень внимательно, тактично и деликатно относится к пациентам, готов быть всегда на связи и отвечать на возникшие вопросы даже вне стен клиники (по ватсаппу и т. п.). И в целом медицинский персонал заботливый, вежливый, грамотный.
Результатами лечения удовлетворена, условиями стационара и питанием, - в общем и целом тоже. Рекомендую эту клинику и данного врача.

Хочу от всего сердца поблагодарить весь персонал ЦКБ №1, отдельно сотрудникам паталогии, родильного и послеродового отделений. Особенно хочу отметить смену, которая принимала роды у моей дочери Александры в ночь с 19 на 20 декабря 2017г. Отдельное спасибо акушерке Светлане Юрьевне, врачу Юлие Георгиевне, двум анастезиологам и акушерке. Здесь работают прекрасные люди!!!

Добрый вечер всем.Вот прошла неделя после операции у Шемякина Сергея Олеговича,оперировалась 17 апреля 2017 года,решила написать отзыв. Много лет я решалась сделать операцию по испрвлению носовой перегородки. И вот почитав много отзвывов хороших про Сергея Олеговича,решила у него оперироваться. Прибыв в больницу было конечно страшно,т.к.операция под общим наркозом первая в моей жизни. Меня заселили в палату,потом пришли медсестры,сделали пару уколов и вот повезли в операционную,там минут через 5, как мне показалось,я уснула. Проснулась с тампонами в нсу,из глаз слезы,рот пересох. Потом меня отвезли в палату,ночь выдалась тяжелой,т.к тампоны в носу не дали дышать,хотелось пить. Утром тампоны вытащили(не заметила даже как),потом я пошла в палату,а и сказали,что нос через неделю задышит. Но уже на второй день нос задышал,и дышит уже неделю. На третий день отпустили домой. Прошла неделя,пару раз я ездила к Сергею Олеговичу на промывку носа,что совсем не больно.Он делает всё аккуратно! Врач просто молодец,согласна с мнением,что врач от Бога. Всегда шутит. Мои дети увидев его,сказали,что тоже хотят быть как этот доктор!Дай Бог Сергей Олегович Вам и Вашей семье здоровья и чтобы Вы как можно дольше лечили людей и помогали им с Вашими золотыми руками!!!

Я попала на лечение с неприятным диагнозом - онкология молочной железы, хотя и ранняя стадия, но все же это ужасное потрясение для меня! Лечилась я в онкохирургическом отделении у врача Елены Викторовны Батухтиной. Меня прооперировали, удалили из меня опухоль! После операции прошло 3 месяца, а шва как и небыло ничего - его совсем не видно! Хожу теперь на прием к моей спасительнице Елене Викторовне для периодического осмотра! Косметического дефекта почти не видно! Спасибо Вам ДОРОГАЯ Елена Викторовна! Побольше таких врачей от Бога! Еще хочу выразить благодарность медсестрам отделения, эти ангелы выхаживали меня в первый день операции, я была окружена заботой !!!
Девочки, спасибо Вам всем за все!

Татьяна С.

В Больнице меня ОБОКРАЛИ! Прямо из отдельной палаты с тумбочки работница украла дорогой телефон! НИКТО из персонала не принес извинения! Все были холодными и показывали свое безразличие к сложившейся ситуации! С украденого телефона разослали всем моим друзья просьбу о помощи и , что я умираю в реанимации! Ясное дело люди стали перечислять деньги на счет мошенников! Страховая компания перечислила огромную сумму за операцию! Но отношение было как к подобранному на улице бомжу! Бежала из этого места спасая остатки ценностей! 

Ужасно 

Главному врачу, Витько Николаю Константиновичу,ЦКБ по адресу: г.Москва, ул. Маршала Тимошенко, 15, от Крайниковой Ирины Николаевны, проживающей по адресу: г. Москва,ул. Лукинская, дом 1, кв. 358, контактный тел.: 8 (905)541-00-27.

Уважаемый Николай Константинович!
От всей души благодарю Вас, а также коллектив 1-ой терапии, Заведующую отделением № 1 терапии, Тимофееву Людмилу Александровну, лечащего Врача, Коцепалову Элеонору Юрьевну, за маму, Крайникову Ингу Павловну, за профессиональные навыки персонала, слаженную работу коллектива, за доброту к пациентам, обходительность и терпение!
Спасти человека и отнестись с пониманием к его беде – самые ценные и редкие качества на сегодняшний день!
Еще раз благодарю всех от себя и мамы!
С пожеланиями здоровья и легкой руки!
И.Н. Крайникова

Госпитализировали в больницу через компанию - Клинику семейной медицины "Мосмед".Скорая приехала очень быстро.
Для обеспечения быстрого доезда к пациенту у них заключены  договора со многими скоропомощными компаниями, которые рассредоточены по всей Москве и совокупно составляют 26 бригад. При госпитализации в ЦКБ бригада СМП сопровождала меня до палаты, и передала с рук на руки лечащему врачу, тем самым обеспечивая непрерывность врачебного наблюдения.В ЦКБ мои интересы представлял врач-куратор компании. Он взял на себя решение всех организационных вопросов, оформление необходимых медицинских документов, контроль назначенного лечения. Она постоянно меня навещала и после лечения  позаботилась об организации мне  курса реабилитации.И цены нормальные!Очень рекомендую и спасибо врачам больницы!
Их телефоны 8 499 994-03-03 и 8 499 643 84 32

Огромная благодарность всему персоналу клиники за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Отдельно хочется поблагодарить Сумеди Татьяну Николаевну, врача с чутким сердцем и поистине золотыми руками. Операция была проведена блестяще!!! Огромное спасибо и всего Вам самого доброго!!!

Валентина писал(а):
Хочу поблагодарить  врачей больницы и отдельно компанию UMC (United Medical Center) за прекрасно организованные лечение моей мамы. Не смотря но то, что в отделе платных услуг мне сказали, что одноместных палат нет, сотрудники UMC  место оперативно получили  из резерва главного врача, организовали курацию моей мамы заведующим отделения. Я постоянно была на связи с пультом  компании, врач UMC корректировал назначенное лечение , а когда мне понадобились реабилитация направила нас в хороший санаторий. Так, что курация пригодилась!А сейчас я купила программу годового обслуживания всей моей семьи.Всем рекомендую эту компанию,  их сайт можно легко найти в интернете. 

Спасибо за ненавязчивую рекламу на всех интернет-ресурсах. Но что характерно: компания UMC (ЗАО "ЮМ-Сентер"), аффилированная с Европейским медицинским центром (у них общий директор - Гапеев А.Б.), действительно интересная - начиная с момента создания в 2011 году, стабильно демонстрирует убытки по результатам деятельности за год в 4 млн. рублей, тогда как "мама" -  ЕМЦ, при этом активно скупает городские больницы: socgrad.ru/blog/1771.html#cut
По ситуации в ЦКБ могу сказать буквально следующее - умных выгнали, оставили лояльных. Последняя фишка - освоение средств федерального бюджета по квотам на оказание высокотехнологичной медпомощи при помощи кривых рук. Короче, думайте - "прежде чем".

Написал(а): 9 л. назад

Хочу поблагодарить  врачей больницы и отдельно компанию UMC (United Medical Center) за прекрасно организованные лечение моей мамы. Не смотря но то, что в отделе платных услуг мне сказали, что одноместных палат нет, сотрудники UMC  место оперативно получили  из резерва главного врача, организовали курацию моей мамы заведующим отделения. Я постоянно была на связи с пультом  компании, врач UMC корректировал назначенное лечение , а когда мне понадобились реабилитация направила нас в хороший санаторий. Так, что курация пригодилась!А сейчас я купила программу годового обслуживания всей моей семьи.Всем рекомендую эту компанию,  их сайт можно легко найти в интернете. 

В мае прошлого года наш президент издал указы, согласно которым к 2018 году зарплаты российских врачей должны быть удвоены, и все заверте... но ожидания, как водится, обернулись разочарованием: давно не секрет, что почти два последних года ЦКБ под корень изводит свой кадровый медицинский ресурс - эффективность труда перестала быть ценностью. Профессионалов не просто не поддерживают — их травят как тараканов. Сегодня не их день. Сегодня нужны менеджеры в белых халатах, ведь деньги, в отличие от эфемерных гуманистических результатов работы врача — непреходящая ценность. В преддверии очередного сокращения медицинского персонала еще на 400 человек - "ввиду тяжелого финансового положения больницы, с целью повышения зарплаты оставшимся", предлагаю Вашему вниманию весьма показательную статью "в тему" в сообществе ЦКБ  htp://cchp-kremlin.livejournal.com/606.html

Почта на gmail больше не функционирует. На всякий случай оставляю рабочую почту: mariagolch@mail.ru

Пересылаю вам письмо от Валентина! Если хотите, я  перешлю вашу жалобу в УДПРФ  или в следственный комитет . email mariagolch@gmail.com Мария Гольштейн
От Валентина:  Наталья, огромное спасибо за отзыв! В силу обстоятельств я, как родственник больного, в настоящий момент анализирую больницы и медцентры примерно по той же проблеме с сердцем, что и у Вашей матушки. По роду деятельности(та можня)я имею "некоторое отношение" к поставкам в том числе и медоборудования , и уверяю Вас, что цены объявленные Вам в ЦКБ никакого отношения к мировым не имеют, поскольку зависят исключительно от ценовой политики мед . учреждения. Я специально не поленился и посмотрел на портале госзакупок годовой контракт на поставку расходных материалов для ангиохирургии (прямая ссылка http://zakupki.gov.ru/pgz/public/action/contracts/info/document_list_info/show?contractInfoId=7935938), Вы видите, согласно контракту стоимость стента у поставщика абсолютно в рынке: 29500/61000 руб. (без лекарственного покрытия/с покрытием). А эпопея с наличными вообще заслуживает отдельного разбирательства на уровне руководства - думаю, жалоба для начала не помешает. Хотя знаете что? Посмотрите, чисто для себя: в оттиске чека контрольно-касс овой машины - совпадают ли реквизиты ЦКБ по Вашему договору оказания услуг с реквизитами в договоре на поставку (см. по ссылке выше; номер счета может отличаться, а ИНН/КПП 7731082971/7731 01001 - никогда), и сравните с тем что у Вас в чеке ККМ - ИНН, КПП, те же?

Моя мама находилась на обследовании в этой больнице с 1 по 6 июля по платным услугам. Столько нервов было вытрепано, причем за мои же деньги да еще и не малые. Уровень цен в этой больнице достиг мирового уровня, а вот сервис остался советским. Но начну с самого начала. Дозвониться в договорной отдел по поводу госпитализации это что-то из области фантастики. Я дозванивалась в течении всего рабочего дня, несколько дней подряд. В этой больнице всероссийского значения вопросами госпитализации занимается почему то только один человек Кириллов Валерий Викторович. После многочасовых попыток, мне все же посчастливилось услышать его голос. Создалось впечатление, что по поводу госпитализации я разговариваю не врачом, а с менеджером среднего звена, которого интересует сколько я могу заплатить, а не состояние здоровья направляемого пациента. Его не интересовали ни выписки предыдущих обследований, как это необходимо в других клиниках, ни состояние здоровья на данный момент. Его вопрос был только что мы хотим и за какое время мы хотим это сделать. Я сказала ему что последний раз мама обследовалась в институте имени Мясникова в 2005 году в течении 2 недель и за это время ее обследовали с головы до ног и расписали адекватное лечение и все это за 60000 рублей. и это было оптимальное сочетание цены и качества. Но в последнее время маме стало гораздо хуже и под вопросом перенесший инфаркт миокарда. Но помимо этого еще главную роль в ухудшении состояния мамы играет сосудистая патология, поэтому нам в этом году отказали в госпитализации в институт Мясникова и посоветовали обратиться в эту больницу. На что господин Кириллов спросил меня в какое отделение мы хотим госпитализироваться и на сколько, хотя это его задача, изучить все выписки больного и определить приоритет, объем и примерную стоимость обследования. Но в данной больнице себя этим не утруждают, а перекладывают этот труд на пациентов и их родственников. Но поскольку стоял вопрос о перенесенном инфаркте и наличии стенокардии, я предположила, что лучше маму госпитализировать в кардиологию, но с полным обследованием и сосудистой системы, потому что у мамы еще и тромбофлебит в стадии обострения с наличием трофической язвы. Как бы все остальное мы недавно обследовали. На что господин Кириллов сказал мне что достаточно будет недели и стоить это будет 70000 рублей. В назначенный день мы приехали из-за границы с указанной суммой и обратными билетами через неделю. Но выяснилось, что на клочке бумажки для бухгалтерии стоит сумма 70000-100000 и пребывание в больнице 7-10 дней. Что очень насторожило. Наверно у господина Кириллова в кармане лежит 1000000 и поэтому для него плюс минус 30 тысяч наличными, это сущие пустяки, поэтому мне он сказал 70 тысяч, чтобы я не отказалась от госпитализации. А по мнению Кириллова где 70 тысяч, там и 100, и что приехав на госпитализацию мы уже никуда не денемся. В итоге я внесла предварительный взнос в размере 80000. Сама госпитализация заняла еще полдня, так как сотрудники больницы не торопятся работать, все делают не спеша. Вечером маму осмотрел дежурный врач и соответственно один день госпитализации уже потерян. На следующий день во вторник маму осмотрел лечащий врач с заведующим отделением и без эхокардиографии было решено проводить коронарографию со стентированием двух сосудов. Мне предложили пройти и оплатить эту операцию. На вопросы сколько стоит эта процедура врач сказал что не знает, хотя все прекрасно все знают. Очень странная тактика в больнице, стоимость дорогостоящих процедур это коммерческая тайна для пациентов: "Сюрпризом будет потом, когда поставят перед фактом" Мне объяснили, что состояние сердца моей мамы настолько плохо, что может понадобиться аорто-коронарное шунтирование и это было определено без эхокардиографии. Хотя после операции врач сказала, что сосуды сердца у мамы для ее возраста хорошие. Когда я пошла в коммерческий отдел узнать цену, рассчитывая на либеральность российских цен, меня огорошили стоимостью этой процедуры в 150-250 тысяч наличными, которые надо найти где-то за один день. На мой вопрос из чего складывается такая сумма, бухгалтер договорного отдела, сказала мне что сам стент стоит 100000 и обследование маме уже сделали на 120000, хотя обследование еще толком никто не проводил. Расценки на сайте больницы стоят приемлемые. На мой вопрос руководству больницы почему там не выставлены расценки на дорогостоящие процедуры, как это сделано в других больницах, мне резонно ответили, чтобы пациенты не могли сами подсчитать и не предъявляли нам претензии по поводу несоответствия стоимости. Странно почему в других больница эти расценки есть во всеобщем доступе и никто не предъявляет претензии. В итоге мне вначале было предложено доплатить к моим 80000 еще 150000 наличными. На мой вопрос могу ли оплатить картой, как это делается во всем цивилизованном мире, мне ответили, что в больнице федерального значения терминалов в кассе для оплаты безналичным способом нет, потому что это задача для них архи сложная. Я предложила сделать перечисление на счет больницы и предоставить в бухгалтерию платежную квитанцию, мне тоже отказали, сославшись на то, что перевод из иностранного банка может где-нибудь зависнуть и тогда сотрудникам больницы придется оплачивать операцию моей маме из своего кармана. Но снять наличными такую сумму за один день в банках России невозможно даже для владельцев российских банковских карт, а для держателей карт иностранных банков это не более 20-30тысяч рублей в день
. На следующий день выяснилось, что я должна заплатить наличными не 150 тысяч, а 250 тысяч рублей. За один день в чужом городе мне удалось найти 150000 рублей наличными, но 250000 это было нереально. Я предложила бухгалтеру больницы перечислить эту сумму на счет больницы уже из московского банка, на что мне было опять отказано, уже без объяснений причин почему. Просто сказали: "только наличными". Когда я спросила когда будет операция и когда нужно привезти деньги, мне ответили с 9 до 12 на следующий день нужно к этому времени привезти деньги. В 8-30 следующего дня мне уже позвонили и спросили буду ли я оплачивать операцию, а мама, уже в это время лежала на операционном столе без предварительной оплаты. Хотя казалось бы если у вас так поставлен вопрос, что без предоплаты вы не делаете операции, то почему вы начинаете операцию без предварительной оплаты? Я сказала что везу уже деньги. Всю дорогу пока я ехала меня постоянно подгоняли звонками и говорили, что маме уже делают операцию и мне нужно торопиться, через сколько я приеду. И это с учетом московских пробок, как можно с точностью сказать через сколько ты приедешь, а человек лежит на операционном столе и ждет оплаты! И пока я не привезла деньги и не внесла их в кассу, маму держали на операционном столе с катетором в артерии и не продолжали операцию, объяснив пожилому человеку с больным сердцем, что они продолжат операцию только после того, как ее дочь оплатит операцию. Это просто чудовищно, так относиться к больным людям. Вопрос оплаты дорогостоящих процедур и сокрытие их стоимости в этой больнице наводит на не хорошие мысли. В конечном итоге, то зачем мы госпитализировались в эту больницу не было проведено, то есть не было проведено адекватного обследования сосудистой системы. Маму даже не удосужился посмотреть сосудистый хирург, несмотря на то что у нее было обострение тромбофлебита и в течении недели ни разу не была произведена перевязка трофической язвы. В общем вывод напрашивается сам собой: Я бы врагу не пожелала лечиться в этой больнице! И еще совет: записывайте на диктофон все разговоры по поводу оплаты лечения, чтобы потом можно было доказать, что вам говорят в коммерческом отделе, а то они путаются и доказать им что накануне они говорили совсем другое невозможно.

6 мая 2013 года позвонила по телефону 530 01 11 и записалась на прием к врачу по договору ДМС. Во время телефонного звонка дважды указала, что я по договору страхования.
Когда пришла на прием 7 мая 2013 года выяснилось, что записали меня на платные услуги. На мой вопрос работник регистратуры безапелляционно заявила: "Так. Все. Пойдете на платный прием". Попросив жалобную книгу, получила резкий ответ "Таких жалобных книг нет". И добавила, что я должна была позвонить им через страховую и прикрепиться официально. Я не против этих правил, но накануне мне об этом ничего не сказали и быстренько. записали на прием. Видимо, расчет поликлиники состоял в том. что никуда я не денусь, пожалею потраченный день и соглашусь на платные услуги.
Я перезвонила по телефону, по которому меня записали на прием. Автответчик все так же пробубнил. что "в целях повышения качества услуг все разговоры с оператором записываются". На мою жалобу оператор беззаботно ответил, что не знает как так получилось и я вольна жаловаться главврачу. Запись телефонного звонка мне тоже не предоставят.
В-общем, не ходите вы, люди, в эту поликлинику. Там работает бессовестное племя. Только время зря потратите.

[justify][color=#232323][font=Arial]Отличная больница! Но есть посредники - особо злостные и наглые корпорация семейной медицины "Медси". Стоимость будет отличаться в разы. Идите сразу в коммерческий отдел, а если не будет мест, то в администрацию. Места сразу найдутся! Не дают чека, договора. Говорят, что будут курировать, но это блеф. Лучше отдайте эти деньги лечащим врачам и медсестрам. Да, забыл предупредить, что посредники работают под персонал больницы. Сразу будет понятно, когда вы будете платить... В договоре и платежных документах должно стоять УДП РФ. Экономьте деньги, не сорите ими![/font][/color][/justify]

[justify][size=4]К сожалению, пришлось столкнуться с ОТКРОВЕННЫМИИЗДЕВАТЕЛЬСТВАМИ над участниками ВОВ со стороны руководства ЦКБ. [/size][size=4]Моего супруга, также участника ВОВ, срочногоспитализировали в ЦКБ 19.03.2013 г. с целым букетом заболеваний, в том числе в ЦКБ ему диагностировали 2-х стороннее воспаление лёгких.  На следующий день и мне сталоплохо. Вызвали скорую, однако прибывшая бригада из ЦКБ отказала в госпитализации, мол, нет свободных мест и даже с учётом сроков плановой госпитализации. Вызванная нами затем городская скорая подтвердила тяжесть моих заболеваний. Уже 21.03.2013 г. (через сутки) ВладимираИвановича выписали из больницы, без лекарств и документов. Но, что это за профессионализм врачей, если они не смогли правильно диагностировать 2-х стороннее воспаление лёгких. Его состояние стало ещё хуже, чем до госпитализации.[/size][/justify]

[justify][size=4] На самом деле, вся проблема в нечистоплотностируководства ЦКБ[/size][size=4], которое незаинтересовано в лечении участников ВОВ. Наверно,руководство ЦКБ буквально понимает девиз, который размещён на официальном сайте ЦКБ: “ценим… каждого больного”.[/size][/justify]

[justify][size=4] Сколько можноиздеваться над людьми? [/size][/justify]

[size=4] С пожеланием всего хорошего, Е.В. Кондрина[/size]

[color=#000000][size=3][font=Calibri]Добрый день, [/font][/size][/color]
[color=#000000][size=3][font=Calibri]пытался записаться на прием к врачу, но у вы, с 14:50 до 16:45 по тел. +7 495 530 01 11 не кто несоизволил ответить на звонок![/font][/size][/color]
[color=#000000][size=3][font=Calibri]Я являюсь Вашим пациентом, застрахован в страховой компании «Согласие»  [/font][/size][/color]
[color=#000000][size=3][font=Calibri]Господа, это не допустимо медицинскому учреждению!!!![/font][/size][/color]
[color=#000000][size=3][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[color=#000000][size=3][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[size=2][font=Arial", "sans-serif][color=#000000] [/color][/font][/size]

[size=2][font=Arial", "sans-serif][color=#000000] [/color][/font][/size]

[size=2][font=Arial", "sans-serif][color=#000000]С уважением,[/color][/font][/size]

[color=#000000][size=3][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[color=#000000][size=3][font=Calibri] [/font][/size][/color]
[size=2][font=Arial", "sans-serif][color=#000000]Сергей Волков[/color][/font][/size]

[size=2][font=Arial", "sans-serif][color=#000000]+79035655650[/color][/font][/size]

Была записана на прием к Мосесовой (отд-е ВРТ). Целый час пыталась войти на территорию,охрана посылала в разные места, хотя я предварительно заказала пропуск (тел.530-03-71).
Секретарь отделения и все прочие, несмотря на неоднократные звонки, помочь не захотели. Девушка по тел. 530-03-71 перестала, вообще, отвечать на звонки.
Почему такое "свинское" отношение к людям? Если персонал не хочет исполнять свои обязанности (возможно из-за маленькой, как он считает, зарплаты),его надо менять.