Что такое medsovet.info? Федеральный медицинский информационный интернет-портал Подробнее

Helix (Лабораторная служба Хеликс), Санкт-Петербург

Рейтинг
8.8
из 10
Оставить отзыв
Лабораторная служба Хеликс с 1998 года успешно работает в нише медицинской лабораторной диагностики . Мы предоставляем широкий спектр медицинских анализов, гарантируя надежный результат в кратчайшие сроки.
Контакты

Россия, Санкт-Петербург

Режим работы:
Телефоны:
8(812) 309 12 21,
8 800 70 03 03 (бесплатно)
Отделения клиники
Рейтинг
Вежливость врачей
9.0
Профессионализм врачей
8.3
Отношение санитаров/сестер
9.1
Уровень оборудования/медикаментов
9.1
Удовлетворенность результатом лечения
8.5
Подробный рейтинг
8.8
из 10
Отзывы о клинике
Написать отзыв
Разрешеные форматы файлов: jpg, gif, png, bmp, zip, doc/docx, pdf.
0
Средний бал моего отзыва
Вежливость врачей
Профессионализм врачей
Отношение санитаров/сестер
Уровень оборудования/медикаментов
Удовлетворенность результатом лечения
Подпишитесь, и мы сообщим о новых отзывах вам на почту
Екатерина
Гость
11 февраля 2019 в 00:59 #69
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Потребовалось срочно сдать анализы, толькаться в больнице не хотелось, поэтому рассматривала вариант сдать анализы платно. Я про хеликс раньше не слышала, но их мне посоветовали. Получилось все быстро, утром сдала кровь, а в конце дня уже получила результаты! Еще нравится, что можно сделать предзаказ на сайте.
Вероника
Гость
13 декабря 2018 в 17:51 #68
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Очень нравится, что у Helix есть скидки и акции. Поставила себе приложение и слежу за всем в режиме реального времени)) Удобно!
Татьяна
Гость
15 ноября 2018 в 17:28 #67
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
До чего дошел прогресс… Из центра Helix можно вызвать сотрудника на дом, чтобы взять кровь. При чем у нас получилось сумма больше чем на 3 тысячи и нам сам вызов обошелся бесплатно!
Светлана
Гость
3 мая 2016 в 19:14 #66
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Пришлось обратиться в платную лабораторию, так как в нашей районной поликлинике то анализ не могут взять потому что лаборатория в отпуске, то у них нет реактивов, то еще какой-то катаклизм. Благо хеликс в соседнем от поликлинике, после такого отношения в поликлинике и пошла туда. Все сделали быстро, качественно, время экономится за счет того, что результаты в интернете можно смотреть. Еще и приложение удобное, где все цены указаны и прямо онлайн можно записаться. А в поликлиниках то все по талончикам, вот вам и технологический прогресс. Отдаю теперь свое предпочтение только Хеликсу.
Влад
Гость
8 декабря 2015 в 12:08 #65
Оценка
9.4
Вежливость врачей
8
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
9
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Хеликс нравится ответственным отношением к пациентам. Работа врачей - строго по записи, время приема соблюдается минута в минуту. С УЗИ то же самое. Результаты никогда не задерживают, тоже всегода своевременно. Видно, что ценят время пациентов.
Алина
Гость
15 октября 2015 в 17:17 #64
Время от времени обращаюсь в Хеликс на улице Туристсткой. Прохожу раз в году гинекологическое обследование и сдаю анализы, если необходимо по другим проблемам со здоровьем. Подкупает удобное расположениеи время работы. Персонал приятный, обстановка доброжелательная. Ну и работают быстро и качественно, что тоже важно.
Регина
Пользователь
15 октября 2015 в 15:16 #63
Елена писал(а):
так ещё и результат вовремя не пришёл. Мне по беременности нужно сдавать анализы крови каждые 5 дней.

Тоже по беременности сейчас к ним хожу. Правда пока каждые 5 дней ничего сдавать не назначали. Но задержек результатов не было ни разу.
Елена
Гость
13 октября 2015 в 17:28 #62
Ужасное отношение к людям!!! Мало того что мне находили за мои же деньги так ещё и результат вовремя не пришёл. Мне по беременности нужно сдавать анализы крови каждые 5 дней. Но в эту лабораторию я больше непойду никогда.
Елена
Гость
13 октября 2015 в 17:09 #61
Оценка
2.2
Вежливость врачей
1
Профессионализм врачей
1
Отношение санитаров/сестер
1
Уровень оборудования/медикаментов
4
Удовлетворенность результатом лечения
4
В г.Майкопе есть филиал вашей лаборатории. Такаго хамства от персонала да ещё и за свои деньги я давно не видела. Как можно сказать пациенту что если вас не устраивает то идите от сюда в другую лабораторию. Конечно я больше и не приду к ним. Мне каждые 5 дней нужно сдавать анализы по беременности. Жаль что придётся ходить в другую лабораторию из за хамства.
Регина
Пользователь
6 октября 2015 в 15:30 #60
Евгения писал(а):

Инга писал(а):




Любовь писал(а):



крайне недовольна.сдавали анализы в 8 30.обещали сделать до 24.00.не сделали.ребенку 1.5 года.лекарства не могу купить без результатов.просто свинство.больше никогда не обращусь и никому из знакомых не посоветую.персонал вежливый в Купчино,обходительный.на это нареканий нет.а лаборатория-очень разочарована ее работой.








Удивлена отзывом. Сдавала в Хеликсе и сложные анализы, результаты полностью соответствовали моему заболеванию и все в срок делалось. Надеюсь ваш случай, это все таки исключение, и в следующий раз все будет хорошо.






Любовь права. Много раз сдавала в 8 утра и результат приходил позже 12 ночи (в 4-5 часов ночи). Но 2 раза результат приходил в 19.00 при сдаче в воскресенье в 9.00.




Сейчас по случаю беременности регулярно посещаю хеликс, сдаю анализы, делала узи. Ни разу не было задержки результатов. А вот то, что можно сдать без очередей и даже в выходной день - это радует и очень сильно
Евгения
Гость
30 августа 2015 в 06:16 #59
Инга писал(а):

Любовь писал(а):

крайне недовольна.сдавали анализы в 8 30.обещали сделать до 24.00.не сделали.ребенку 1.5 года.лекарства не могу купить без результатов.просто свинство.больше никогда не обращусь и никому из знакомых не посоветую.персонал вежливый в Купчино,обходительный.на это нареканий нет.а лаборатория-очень разочарована ее работой.




Удивлена отзывом. Сдавала в Хеликсе и сложные анализы, результаты полностью соответствовали моему заболеванию и все в срок делалось. Надеюсь ваш случай, это все таки исключение, и в следующий раз все будет хорошо.



Любовь права. Много раз сдавала в 8 утра и результат приходил позже 12 ночи (в 4-5 часов ночи). Но 2 раза результат приходил в 19.00 при сдаче в воскресенье в 9.00.
Наталья
Гость
26 июня 2015 в 18:35 #58
вчера в 3 дня сдала кровь на хгч обещали результат к 12 часам сег.дня ,но время 18-34 и рез-ата нет..очень не приятно не ожидала ..
Дина
Гость
5 июня 2015 в 15:03 #57
[color=#6f6f6f][size=2][font=Tahoma, Geneva, sans-serif]Хорошая лаборатория. Радует, что в отличие от поликлиник в Хеликсе нет очередей со скандальными мадамами ;) Да и работники очень вежливые. [/font][/size][/color]
Марина
Гость
2 июня 2015 в 12:03 #56
[color=#333333][size=2][font=arial, helvetica, sans-serif]Лично мне в Хеликс понравился больше других лаб  - отношение замечательное, аккуратно взяли анализы и результат был готов уже через пару дней + результаты высылают по электронке.
[/font][/size][/color][color=#333333][size=2][font=arial,
helvetica, sans-serif]Экономия времени замечательная - записаться через сайт можно, что бы на телефоне не сидеть. Ну и главный плюс - расположение.[/font][/size][/color]
Инга
Гость
22 мая 2015 в 14:19 #55
Любовь писал(а):
крайне недовольна.сдавали анализы в 8 30.обещали сделать до 24.00.не сделали.ребенку 1.5 года.лекарства не могу купить без результатов.просто свинство.больше никогда не обращусь и никому из знакомых не посоветую.персонал вежливый  в Купчино,обходительный.на это нареканий нет.а лаборатория-очень разочарована ее работой.


[color=#000000][size=2][font=Verdana,
sans-serif]Удивлена отзывом. Сдавала в Хеликсе и сложные анализы, результаты полностью соответствовали моему заболеванию и все в срок делалось.[/font][/size][/color][color=#000000][size=2][font=Verdana, sans-serif] Надеюсь ваш случай, это все таки исключение, и в следующий раз все будет хорошо. [/font][/size][/color]
Любовь
Гость
30 апреля 2015 в 00:39 #54
крайне недовольна.сдавали анализы в 8 30.обещали сделать до 24.00.не сделали.ребенку 1.5 года.лекарства не могу купить без результатов.просто свинство.больше никогда не обращусь и никому из знакомых не посоветую.персонал вежливый  в Купчино,обходительный.на это нареканий нет.а лаборатория-очень разочарована ее работой.
Алина
Гость
21 апреля 2015 в 16:54 #53
[color=#333333][size=2][font='Open Sans', sans-serif]При первой сдаче анализов выдали скидочную карту на последующие визиты, цены приемлемые, нет толкучки, и не нужно ехать за результатами - все можно узнать через мобильное приложение или получить по электронке - очень удобно. Филиалы расположены во всех частях города,все в шаговой доступности. Еще в некоторых крупных центрах принимают урологи, гинекологи, эндокринологи и другие специалисты, пвторюсь - очень удобно, все можно сделать в одном месте без очередей и нервотрепки.[/font][/size][/color]
Андрей
Гость
14 апреля 2015 в 13:11 #52
[color=#000000][font=Arial, Verdana, sans-serif]Всегда сдаю анализы в лабараториях Хеликс. Сдавал на Елизаровской, на Кировском заводе, где-то в центре рядом с Воскресенским проспектом, всегда все в срок выполняли. Отчет о готовности результатов приходил смской и на почту.[/font][/color]
[color=#000000][font=Arial, Verdana, sans-serif]Однажды потерял результаты анализов на бумаге, продублировали мне в электронном виде почтой. В общем сервисом я доволен. Стоимость процедур стоит того.[/font][/color]
Евгения
Гость
9 апреля 2015 в 14:03 #51
Решила и я написать о лаборатории Хеликс. Из всех лабораторий, Хеликс не считает своих клиентов лохами. Такие выводы сделала, потому что ни разу никто не навязывал мне лишние анализы. А в других лабораториях - придешь сдавать кровь из пальца, так тут же еще 5 «жизненно необходимых» анализов предложат.
Вера
Гость
5 апреля 2015 в 19:17 #50
В хеликсе не подводят с результатами. Не со сроками, не с достоверностью.
Динара
Гость
5 апреля 2015 в 12:17 #49
В Хеликсе недорого, зато результаты в срок присылают. Да и вообще, персонал нормальный. Не навязывают ненужные анализы, как это делают в Инвитро.
Юлия
Гость
30 мартa 2015 в 02:04 #48
Хорошая лаборатория. Действительно,результаты присылают в срок. Ни разу не обманывали.
Виктория
Гость
22 мартa 2015 в 22:00 #47
Хеликс работают для людей! Никаких очередей  и задержек результатов. С обычной поликлиникой не сравнится!
Алина
Гость
18 мартa 2015 в 21:17 #46
[color=#777777][size=2][font=Arial]Несколько раз приходилось сдавать анализы в Хеликсе. В целом, впечатления положительные. В первое свое посещения была оформлена в базу и получила скидку (не именную). Все анализы всегда приходят мне на почту в положенный срок. По цене - все очень демократично.[/font][/size][/color]
Анастасия
Гость
1 мартa 2015 в 15:09 #45
Оценка
9.6
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
9
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
9
На бесплатную медицину полагаться в наше время уже не приходится, поэтому стала лечиться у платных специалистов. Естественно назначают анализы и можно их в общем то делать прямо на месте, но хочется же дешевле. Поэтому стала ходить в эту лабораторную слубу. Поскольку анализы как правило сдаются на голодный желудок, то лучше всего это делать с утра. Хеликс начинает работать с 8.00, что конечно плюс, удобно заходить прямо перед работой. Медперсоналом тоже довольна - делают все быстро и безболезненно. Понравилось то, что после первого же посещения, выдали скидочную карточку и анализы стали еще дешевле. На счет достоверности анализов ничего сказать не могу, поскольку ничего в этом не понимаю, но врачи, которым эти анализы предоставляла в достоверности никогда не сомневались. 
Алина
Гость
25 февраля 2015 в 22:28 #44
Сегодня была в Хеликсе впервые. Удивили своей оперативностью. В самой лаборатории все быстро. Нет очередей. Персонал реально работает. Ну и результаты обещали к утру. Посмотрим))
Геля
Гость
24 января 2015 в 23:03 #43
Хорошая лаборатория. Благо работают по выходным и в праздники. И все без задержек. Обслуживание, выдача результатов. Будто не в России)
Анастасия
Гость
20 января 2015 в 22:37 #42
гость писал(а):
Ужасное обслуживание за деньги, долго приходиться ждать ответ анализов, так же можно ждать и в бесплатной поликлиники , хамское обращение врача из- за плохого настроения врача ответ переносили на несколько дней в итоге ответ получили через неделю, за что платим деньги? Клиенты не обращайтесь в XELIX по адресу Бабушкина д.81 к1


Ну зачем пустословить? В Хеликсе сдаю анализы ужегода три.  Ни разу не было задержкирезультатов. Сколько на сайте написано, через такое время и присылали. Простенькие анализы вообще быстро готовят. Сдавала общий анализ крови утром. Результаты в личном кабинете обнаружила уже вечером, хотя по плану должны были только на утро след.дня прийти. На Ваш вопрос: «За что платим деньги?». Я плачу за комфорт и спокойную остановку. Городские учреждения не предоставят такого обслуживания.
екатерина
Гость
15 декабря 2014 в 20:11 #41
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
спасибо вам большое!!!1
гость
Гость
12 июля 2014 в 15:47 #40
Ужасное обслуживание за деньги, долго приходиться ждать ответ анализов, так же можно ждать и в бесплатной поликлиники , хамское обращение врача из- за плохого настроения врача ответ переносили на несколько дней в итоге ответ получили через неделю, за что платим деньги? Клиенты не обращайтесь в XELIX по адресу Бабушкина д.81 к1
Милена
Гость
31 мая 2014 в 01:40 #39
Сегодня впервые ходила в Хеликс. Сдавала анализ на гормоны. До этого читала много отзывов про то, что нет очередей и все быстро делают. Действительно, всё именно так. По деньгам - недорого. Еще дали скидочную карту на повторные посещения.
Элина
Гость
14 мая 2014 в 19:00 #38
Часто сдаю в Хеликсе анализы. У них хорошо контактная службаработает. Звоню туда, уточняю, в какой лаборатории что можно сдать. Вот муж так спермограмму собирался делать. Оказалось, что в Хеликсе на Варшавской, где обычно сдаем анализы, не делают ее. Позвонили в контактную службу. Оператор быстренько подобрала другой офис Хеликс, где есть эта услуга. На Карповке делают. И отвечает всегда так оперативно))
Екатерина
Гость
13 мая 2014 в 16:33 #37
Katia писал(а):
В Колпино не берут анализ крови у малышей  до года. 


Так на дом вызывайте) кровь на дому с рождения. Внучке часто вызываем. Как всегда, все стерильно, качественно.
Екатерина
Гость
13 мая 2014 в 16:30 #36
Спасибо, Хеликс, что работаете даже в выходные и праздники! Сдавала анализы 9 мая. Думала, что из-за праздника, результаты дольше буду идти до меня. А нет! В тот же день, ближе к вечеру уже смс-ка пришла)
Katia
Гость
26 апреля 2014 в 14:42 #35
Оценка
5.6
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
1
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
6
Удовлетворенность результатом лечения
1
В Колпино не берут анализ крови у малышей  до года. 
Антонио
Гость
12 апреля 2014 в 23:49 #34
[size=3][font=Tahoma, sans-serif]Вообще, я везучий человек.Редко становлюсь пациентом всевозможных медцентров и лабораторий. Ну, иногда приходится. Анализы сдаю в Хеликсе на ул. Варшавской. Благо, рядом с работой находится. И работает с 7 утра. Ни разу не попадал в очередь, что не может не радовать. Результаты почти всегда в срок. Помню, лишь один раз общий анализ крови, который готовится день, мне выдали через трое суток. Ну зато очень извинялись. Ах,да,забыл. В Хеликсе, куда я хожу, очень очаровательныесотрудницы)[/font][/size]
Миркина
Гость
7 апреля 2014 в 12:19 #33
[color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif]Хорошая лаборатория, персонал вежливый, результаты готовы в назначенный срок, без задержек. Мне понравилось![/font][/color]
Ася
Гость
1 апреля 2014 в 12:39 #32
[color=#000000][font=Arial]Сдавали анализы ребенка (2 годf) на дому, все понравилось, особенно быстрая готовность результатов и получение их по электронке. [/font][/color]
Ромова
Гость
24 мартa 2014 в 11:03 #31
[color=#6a6a6a][size=2][font=Tahoma, Geneva, sans-serif]Очень приятно приходить к доктору Наталье Николаевне на прием. Высокий уровень профессионализма, внимательность к деталям и доброжелательность. Огромное спасибо за лечение.[/font][/size][/color]
Ангелина
Гость
17 мартa 2014 в 16:59 #30
[color=#000000][size=2][font='Helvetica Neue', Arial, 'Liberation Sans', FreeSans, sans-serif]В 2012 году отец перенес инфаркт,  поэтому каждые пол года надо сдавать липидограмму, чтобы  холестерин контролировать.До Хеликса, мы были и в других лабораториях, поликлиниках, но самый достоверный, быстрый и качественный результат в Хеликсе.   Профессиональный персонал находит индивидуальный подход как к клиентам. Шприцами почти не пользуются... в большинстве случаев стерильными вакуумными капсулами. Результаты анализов высылают на эл. почту.[/font][/size][/color]
Галя
Гость
17 мартa 2014 в 12:40 #29
Хеликс-это очень хорошая альтернатива Инвитро. Ничего плохого не могу сказать,только положительные эмоции. Все красиво, комфортно и вежливо, цены как везде,а  вот то, что много офисов  в центре это радует.
Миронова Оля
Гость
13 мартa 2014 в 12:58 #28
[color=#5b5b5b][size=2][font=Arial]В бесплатные медицинские центры я давно уже не хожу : огромные очереди, да и времени там теряется много. [/font][/size][/color][color=#5b5b5b][size=2][font=Arial]Выбрала из платных лабораторных служб Хеликс. Там всегда дружелюбно встречают, врачи дают полный ответ на все вопросы. Всю беременность ходила только туда. И вторую планирую тоже наблюдаться  у специалистов из Хеликса)[/font][/size][/color]
Дина
Гость
10 мартa 2014 в 10:35 #27
[font=Arial]Хочу поблагодарить врача ДЦ Хеликс Наталью Николаевну! В начале месяца делала УЗИ, все очень понравилось, врач сделал все профессионально и грамотно. Огромное спасибо![/font]
Катюша
Гость
3 мартa 2014 в 13:37 #26
Замечательный ДЦ. Администратор знает свое дело: все бумаги оформила очень быстро, показала где расписаться и объяснила сколько и за что я должна заплатить. м\с вышла за мной вовремя, пригласила в процедурку. В кабинете все чисто,на стенах висят плакаты разъясняющего хар-ра. На процедурном столике стерильная чистая пеленка. Забор произвели быстро и безболезненно. результаты были готовы на следующее утро, идти за ними не пришлось - все прислали на почту.
Ксения
Гость
24 февраля 2014 в 11:49 #25
Очень чисто, есть новое оборудование для забора материалов. Персонал все рассказывает и показывает. Мне после забора крови даже утягивающую повязку на руку одели специальную - чтоб я не разогнула руку раньше времени и вату не убрала (чтоб синяка не было)
Miroslava
Гость
20 февраля 2014 в 17:32 #24
А как в платном центре могут быть очереди, если почти всех записывают?) Наоборот скорее пустота удивляет. Пойду третий раз, ибо близко к дому. Уровень адекватный, не ах, ибо все платно и получаешь удобство за свои же деньги, но и претензий серьезных нет.
Мосичева
Гость
20 февраля 2014 в 12:35 #23
Я на 5-м месяце беременности и по совету уже бывалых мамочек обслуживаюсь в Хеликсе. УЗИ делают прекрасно,гинекологи чуткие. Очередей никогда нет,что в нашем положении очень важно. Хороший ДЦ,не пожалела,что выбрала вас.
Наталья
Гость
17 февраля 2014 в 13:06 #22
В ДЦ всегда чисто, все необходимое оборудование есть, а главное используется. Результаты - точно в срок, цена - адекватные и под стать качеству!
Лена Романова
Гость
15 февраля 2014 в 11:17 #21
Я в Хеликсе была 3 раза и где вы там очереди увидели, я не понимаю. Ну, максимум 3 минуты подождала один раз, даже нетерпеливые смогут пережить, думаю. Цены средние по городу,а для тех у кого как и у меня скидочная карта есть,получается даже чуть ниже чем у других. Хамок среди персонала нет,все прилично и культурно. Мне все нравится.
Наташа
Гость
14 февраля 2014 в 10:33 #20
Программа для беременных просто никакая. Обещаете помощь, а ее на самом деле нет... Да и очереди у Вас, мягко сказать, немаленькие!
Рита
Гость
14 февраля 2014 в 06:49 #19
Дороговата к Вам обращаться. Можно быть чуть поближе к простым клиентам!
Мария
Гость
25 января 2014 в 12:59 #18
[justify][size=3][font='Times New Roman', serif]Не лаборатория, а скопление грубиянок[/font][/size][/justify]
[justify][size=3][font='Times
New Roman', serif] [/font][/size][/justify]

[justify][size=3][font='Times New Roman', serif]Младший медицинский персонал простоотвратительно обслуживает пациентов, почему-то все и везде говорят на повышенных тонах, может для лаборатории Хелиск  это какая-то норма, но лично мне было оченьнеприятно. Администраторы обсуждают клиентов, девушка администратор без халата никак не скрывает татуировки на руках. Не клиника, а скотный двор настоящий![/font][/size][/justify]
Раиса
Гость
12 декабря 2013 в 13:09 #17
Отдельное спасибо специалисту УЗИ Ольге Викторовне за консультации и высокий профессиональный подход к своему делу. Приятно обслуживаться в лабораторной службе с доброжелательной атмосферой и отличным качеством.
Светик
Гость
10 декабря 2013 в 12:44 #16
Хорошая лабораторная служба. Представлен достаточно большой спектр анализов. Персонал улыбчив и образован. Никогда не было такого,чтоб я спросила, а меня послали. Забор производят осторожно, УЗИ делают подробно. Результаты приходят всегда точно в срок, без каких-либо задержек.
Рада
Гость
3 декабря 2013 в 20:01 #15
Довольна! Всегда улыбаются, делают все точно, быстро и без лишних движений.   Результаты приходят на почту.
Наталья
Гость
2 декабря 2013 в 10:58 #14
Мне нравится,что в ДЦ Хеликс всегда 100 % анонимность при желании клиента. Сдавала 2 раза анализы на инфекции,которые не афишируется,осталась довольна сервисом. Еще и скидочную карту дали на следующие услуги.
Стася
Гость
29 ноября 2013 в 02:39 #13
Довольна Хеликсом. Все делают быстро и четко. Показывают все нормы и твой результат. Сразу все становится понятно. Персонал  всегда очень вежливый и квалифицированный. Хвалю.
Олег
Гость
20 ноября 2013 в 14:53 #12
[color=#111111][size=1][font=Arial]Сдавал неоднократно анализы в Хеликсе, всегда устраивает сервис и качество. Перепроверял в разное время и при разном состоянии здоровья (у меня аллергия), всегда результаты соответствовали. Хорошая лабораторная служба и цены демократичные.[/font][/size][/color]
Ира
Гость
19 ноября 2013 в 08:34 #11
Ходила на бесплатное УЗИ в районную поликлинику, там УЗИ-стка ничего не объяснив только грубо сказала, что плохо видно и что у меня все плохо. Вышла со слезами. Знакомый доктор посоветовал обратиться в Хеликс. Позвонила, вежливо ответили, записали на удобное мне время. Внутри очень уютно и комфортно. В самой комнате для УЗИ тоже очень чисто и комфортно (больницей и не пахнет). Очень вежливый и приветливый доктор, все подробно объясняет и показывает. А когда я забеременела, так с нетерпением ждала похода туда. Всю беременность наблюдалась там- родился здоровенький малыш. В общем там работают отличные специалисты, всем советую.
Савелия
Гость
15 ноября 2013 в 20:16 #10
Быстро, комфортно, не дороже чем везде, качественно, удобно, можно выбрать ближайший филиал!
Оля
Гость
8 ноября 2013 в 11:23 #9
Мне очень понравилось обслуживаться в Хеликс! Консультации можно получить как по телефону,так и в режиме онлайн на их официальном сайте,пробовала несколько раз-очень удобно. Персонал хороший и чистота везде. Клиентов много,но очередей нет,все по записи.
Ксения
Гость
7 ноября 2013 в 20:44 #8
Сдавала анализы на гастрит и язву (6 результатов). Результаты надо собирать все дома. Позвонила, узнала у администратора что и как надо делать. Все подробно рассказали, уточнили, чтоб я не курила  в течении 30 мин до.  Все сделала как говорили,к 8 утра уже все принесла в ДЦ. Результатов пришлось ждать достаточно долго - 10 дней (хотя в Инвитро вообще 15 было заявлено.)Через 10 дней пришла СМСка, что все готово, ищите результаты на почте. К сожалению, оказались они не самыми лучшими...НО это уже др история!
Алиса
Гость
30 октября 2013 в 22:17 #7
Очень довольна обслуживанием  в лабораторной службе Хеликс на Белорусской. Может такое чудесное обслуживание,потому что офис недавно открылся, но все отлично, девочки, сестры и администратор внимательные и вежливые, все чистенько и быстро. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо.  ЛС Хеликс - пятерка.
Vika
Гость
28 октября 2013 в 07:45 #6
Отличная служба. Панически боюсь крови, а тут пришлось сдавать...была готова падать в обмороки, но но не успела - девочка мед сестра заболтала меня, я только пикнуть успела) Потом аккуратно наложили бинтик эластичный и все было отлично))))анализы сдавала утром, результаты получила на почту в этот же вечер, что не может не радовать)
Наташа
Гость
27 октября 2013 в 18:52 #5
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Хеликс - замечательный диагностический центр, в котором очень хороший медперсонал. Все внимательные. Сдавала анализы крови в ДЦ Новокосинском без очереди,потому что ее там и нет)) сказали, что результат будет готов через сутки. Но уже в обед все было готово. Всем советую.
Кира
Гость
21 октября 2013 в 13:53 #4
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Впервые обратилась в Хеликс, когда заподозрила, что беременна.Тест показывал две полоски... Я позвонила по единому номеру, выбрала ближайший центр. Первоначально думала сдать кровь на ХГЧ (взяли быстро, безболезненно, девушка очень милая была). Потом решила попасть на УЗИ. Оказалось, что можно, но девушка администратор попросила подождать.
Врач был очень приятный молодой мужчина. Он увидел беременность на сроке 2 недели и 6 дней и не ошибся! В дальнейшем, наблюдалась у этого доктора...
Сказал не нервничать, если будет желание придти через наделали три-четыре на УЗИ, когда уже будет биться сердечко (я пришла через три недели, записалась по телефону).
Мне распечатали фото УЗИ, какую-то бумажку с моим "диагнозом".
Мне понравилось посещение, чисто, без очереди, можно записаться. По общему телефону проконсультируют, в каком филиале и в какое время принимает нужный специалист. Так я записывалась на УЗИ щитовидки, выбрали, где принимает врач в нужный мне-день.
Результаты ХГЧ мне сбросили на почту в тот де день, хотя и сдавала я позже 12 часов вроде ( если позже - результат на следующий день). Предложили заполнить анкету и выдали дисконтную карту.
Вижу тут много плохих отзывов, может вам просто не повезло. Мне врач очень понравился, единственное, он принимает беременных только до 12 недели.
Лабораторная служба Хеликс
Гость
13 мартa 2013 в 18:51 #3
Анна писал(а):
Я  и мои родственники часто пользовались услугами HELIKS.но после последних событий,больше не пойду туда.Сначала в анализе кала ребенка нашли дрозже подобные грибы,просто потому что анализ сдавала в субботу а делать его начали в понед.Потом у мужа скрытые инфекции нашли,перездали в трех других лабораториях не подтвердилось нигде.А последнее вообше весело,сдала кровь на антитела к ветрянке,т.к не знала болела ли.Результат положительный,а через мес я заболеваю ветрянкой............Не ходите в эту лабораторию!!!!!!!!

Жаль, что в вашем сообщении нет подробных данных, которые позволили бы разобраться в каждом из описанных случаев. Чтобы мы могли это сделать, укажите, пожалуйста, ФИО клиента и даты обращения или номера заказов здесь или, заполнив форму на нашем сайте. Напишите - для нас это действительно важно.
Теперь общие соображения по поводу описанных вами случаев. Обнаружение дрожжеподобных грибов в кале вследствие неправильного хранения в лаборатории маловероятно, поскольку все требования по хранению и транспортировке образцов строго выполняются. Сложно себе представить, что какой-то один образец хранился отдельно от всех остальных. Перед исследованием образцы проверяются, и в случае выявления каких-либо нарушений они просто не допускаются к анализу. 
Так называемые «скрытые инфекции» вызываются, как правило, условно-патогенной флорой. Выявляется она сложно. Это зависит от многих внутренних и внешних факторов. От метода исследования (у разных методов разная чувствительность и специфичность), от состояния иммунной системы, от приема лекарственных препаратов между исследованиями и т.д. Такие анализы должен назначать и интерпретировать врач. 
Что касается анализа крови на антитела к ветряной оспе, то – да, такое бывает. Повторно перенести ветряную оспу возможно. Это связано с тем, что упал защитный титр антител, который образовался после первого случая заболевания.
Анна
Гость
10 мартa 2013 в 16:43 #2
Я  и мои родственники часто пользовались услугами HELIKS.но после последних событий,больше не пойду туда.Сначала в анализе кала ребенка нашли дрозже подобные грибы,просто потому что анализ сдавала в субботу а делать его начали в понед.Потом у мужа скрытые инфекции нашли,перездали в трех других лабораториях не подтвердилось нигде.А последнее вообше весело,сдала кровь на антитела к ветрянке,т.к не знала болела ли.Результат положительный,а через мес я заболеваю ветрянкой............Не ходите в эту лабораторию!!!!!!!!
Игорь
Гость
30 октября 2012 в 18:50 #1
ОБМАНЫВАЮТ НА СРОЧНОСТИ ЗАКАЗА!
Было необходимо сделать срочно анализ крови ребенку 10 мес. т.к. утром следующего дня должен придти врач. Оператор по телефону сказала, что если сделать заказ на анализ на дому по СРОЧНОМУ ТАРИФУ то ответ придет в этот день до 24-00. Тоже самое подтвердил сотрудник, который брал кровь на дому. Ответ не пришел даже утром. Врач пришел, а ответа нет. Хотя в их бланке указано до 10-00 следующего дня. Ответ пришел только после звонка к ним в 11-00. Позвонили им и предъявили претензию - верните деньги 300 р. за срочность, которой не было. Они ее зафиксировали и прислали письмо.
Привожу текст письма:
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс.Мы очень признательны за то, что Вы информируете нас о недостатках в обслуживании клиентов специалистами компании. Это очень ценная информация, позволяющая нам вовремя корректировать работу сотрудников и тем самым поддерживать высокие стандарты качества обслуживания клиентов, принятые в нашей компании.К сожалению, по техническим причинам сделанный Вами заказ был выполнен с задержкой, в связи с большим объёмом исследований. Образец 0147700000125172 не был зарегистрирован по сito (срочный) и выполнялся общим порядком. Мы искренне сожалеем, что Вас не информировали своевременно об изменении сроков готовности анализов по заказу № 2AC7-9F7F-334405403. Информация, изложенная Вами, была передана в соответствующее подразделение для оптимизации работы Лабораторной Службы и предотвращения подобных ситуаций в будущем.Дополнительно сообщаем, что «срочные» анализы при сдаче на дому, к сожалению, не выполняются. Есть понятие «Срочный вызов» - это вызов оформленный в день обращения, с обычным сроком выполнения и есть «Плановый вызов» - оформленный на следующий день, также с обычным сроком выполнения. Оплата производится за срочность приезда, а не за срочность выполнения заказа.Конкретно в Вашем случае выезд был «срочный» ( день в день), то есть 27.10.2012г. ( «плановый» был бы оформлен только на 28.10.2012г.) Забор крови осуществлен 27.10.2012г. в промежутке 12.30 – 14.00ч. Сроки нарушены не были.Учитывая вышеизложенное, основания для возврата денежных средств за срочность отсутствуют.От лица лабораторной службы Хеликс приносим извинения за причиненные неудобства. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.