Поликлиника №17 г. Москва

Прошу принять меры о вызывающем поведении сотрудника Поликлиники №17

по адресу г. Москва, Ореховый бульвар, д. 35, корп. 2. регистрация в травме Рябовой Ольги Евгеньевны, далее (РОЕ), о деянии по Статье 282 УК РФ.
При обращении жителя Московской Области с травмой кисти руки (со всеми документами на руках: паспортом и страховым свидетельством), было указано со стороны (РОЕ), что надо обращаться у себя по месту жительства (г. Подольск) и там получать все услуги.
Сопровождающему больной, после вопроса, какая разница где обращаются, было указано, что сейчас будет вызван наряд сотрудников полиции на освидетельствование об алкогольном опьянении, на ответ, что я готов освидетельствоваться, (РОЕ) сказала, что для хохлов, поможет только освидетельство психиатра, я (сопровождающий) житель субъекта РФ-Краснодарского Края. Когда я об этом сказал, (РОЕ) ответила, какая разница, вы все одинаковые, "понаехали", и права качаете. При попытке зафиксировать данный конфликт в книге жалоб, в центральной регистратуре, было отвечен сотрудниками, много вас здесь ходят, стойте в общей очереди. Когда был задан вопрос
об электроном регистраторе, что там нет такого обращения, было сказано сотрудником регистрации, который отказался назвать свое Ф.И.О., не для вас делано!
Предыстория:
Девушка, обратившаяся с травмой, поскользнулась в душе, обратились в Скорую Помощь, нам ответили, что готовы выехать, и оказать помощь. Мы в свою очередь, спросили, насколько это серьезно, нужна ли экстренная помощь, нам ответили, если есть возможность, доберитесь сами и указали адрес травмпункта, что бы не отвлекать службу приняли решение доехать до травмы на такси.

P.S. Судя по отзывам на сайте, мы не первые, которые взывают к справедливости, прошу принять меры к данному сотруднику Рябовой Ольги Евгеньевне, и предоставить решении администрации поликлиники в течении 10 рабочих дней. Если не будет обратной связи, будет инициирование дальнейшее разбирательство с участием лиц оставивших не лицеприятных отзывы на вашем сайте.

Осторожно с травмпунктом . Мой муж 8 ноября обратился с подозрением на перелом ноги. На основании рентгена поставили диагноз перелом малой берцовой без смещения. На ногу положили гипс. Боль стала адская. 17 ноября после контрольного рентген уже был поставлен диагноз - подвывих ступни и перелом малоберцовой со смещением. Срочно отвезли в больницу. В больнице подвывих убрали , правильно загипсовав ногу. А кость придётся оперировать. Ставить пластины, а это все очень дорого. Если правильно все сделали при первом посещении травмпункта , все проблемы мог избежать.

Отвратительное обслуживание уже на уровне телефонных звонков. Мало того, что ждала соединения 36 минут, так потом оказалось, что с температурой 37, 9 и кучей остальных симптомов болезни вы должны идти в поликлинику, а не вызывать врача на дом. Если бы я могла дойти, то дошла бы до работы, а не до поликлиники. Ответ был: " идёт реорганизация, что вы хотите..." И трубка была брошена. Обращалась первый раз за все время, но наверное и последний. Видимо на то и рассчитано. Чтобы не очень беспокоили замученных тяжелой работой сотрудников!(((

Пациент-налогоплательщик писал(а):
Невозможно попасть на прием к участковому врачу Шилкиной.Запись на две недели вперед.Ничтожный вопрос вызывает массу сложностей с талонами.Врач-пенсионер преклонного возраста с трудом ведет прием и запись пациентов.Зачем Вам платят зарплаты из наших налогов,если Вы нервозны и раздражительны,а иногда просто грубы с пациентами.Мы  тоже работаем и потом спешим к Вам на прием,чтобы получить просто справку о том,что здоровы и не нуждаемся в медицинском уходе.Ужас и возмущение охватывает простых людей от вашей системы медицинского обслуживания.

Полностью ПОДДЕРЖИВАЮ Вас!
Самой один раз пришлось столкнуться с данным врачом. Пришла конечно в тихий ужас и от самого врача и от качества приема. Не понимаю для чего держать врачей такого возраста на посту?! Только вот претензии наверно тут уже не к врачу наверно, а к руководству данной поликлиники. Там и молодые и пожилые специалиста - всегда хамство и предвзятое отношение к пациентам. Заходишь в поликлинику как в псарню!

Написал(а): 9 л. назад

Утеряна мед.карта тяжело-больного человека, Слободиной Натальи Владимировны  (ул.Шипиловская,д.48, корп.2) в которой  находились все документы на бесплатное обеспечение лекарством  "Бергалак"-также в ней находились  платные анализы и заключения. Инвалид 2 гр. больная не выходит из дома. Врач -эндокринолог Склярова сваливает потерю карты на пациента.

Невозможно попасть на прием к участковому врачу Шилкиной.Запись на две недели вперед.Ничтожный вопрос вызывает массу сложностей с талонами.Врач-пенсионер преклонного возраста с трудом ведет прием и запись пациентов.Зачем Вам платят зарплаты из наших налогов,если Вы нервозны и раздражительны,а иногда просто грубы с пациентами.Мы  тоже работаем и потом спешим к Вам на прием,чтобы получить просто справку о том,что здоровы и не нуждаемся в медицинском уходе.Ужас и возмущение охватывает простых людей от вашей системы медицинского обслуживания.