Что такое medsovet.info? Федеральный медицинский информационный интернет-портал Подробнее

Helix (Лабораторная служба Хеликс), Новгород Великий

Рейтинг
9.2
из 10
Оставить отзыв
Лабораторная служба Хеликс с 1998 года успешно работает в нише медицинской лабораторной диагностики . Мы предоставляем широкий спектр медицинских анализов, гарантируя надежный результат в кратчайшие сроки. К вашим услугам предлагается ультразвуковая диагностика и консультации специалистов.
Контакты

Россия, Великий Новгород
ул. Новолучанская, 28, к.1

Режим работы:
Телефоны:
8(816) 277-13-30
8 800 700 03 03 (бесплатно)
Категория
Частная Специализированная
Рейтинг
Вежливость врачей
10.0
Профессионализм врачей
10.0
Отношение санитаров/сестер
7.8
Уровень оборудования/медикаментов
10.0
Удовлетворенность результатом лечения
8.0
Подробный рейтинг
9.2
из 10
Отзывы о клинике
Написать отзыв
Разрешеные форматы файлов: jpg, gif, png, bmp, zip, doc/docx, pdf.
0
Средний бал моего отзыва
Вежливость врачей
Профессионализм врачей
Отношение санитаров/сестер
Уровень оборудования/медикаментов
Удовлетворенность результатом лечения
Подпишитесь, и мы сообщим о новых отзывах вам на почту
Марина Marina
Гость
31 января 2019 в 15:57 #11
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Если кому пригодится - в "Helixе" принимают по полису ДМС. Поэтому мне визиты бесплатно обходятся. А качество обслуживания здесь отличное. Чисто, стерильно, мед. работники профессиональные, администраторы доброжелательные. Даже детишки не плачут (передо мной один мальчик кровь сдавал, примерно 4 года без всяких слез)
Анатолий
Гость
18 января 2019 в 18:44 #10
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
На Helix сначала обратил внимание, потому что он рядом с домом, а после посещения вообще без ума от них. Все чисто, сразу видно уровень. Врачи приветливые, все сделали быстро и без проблем, результаты анализов (делал справку для работы) предоставили очень оперативно.
Мария
Гость
7 декабря 2015 в 12:01 #9
Очень быстро работают, причем анализы можно сдать даже в выходные. Была в поликлинике в пятницу, дали направления на анализы. Но в поликлинике можно было бы сдать только в понедельник. А здесь сдала спокойно в выходные дни, сейчас результаты уже на руках (причем прислали по электронке). Спасибо!
Витамин
Пользователь
16 октября 2015 в 04:48 #8

Анастасия писал(а):

Так что то, что Вы описываете, либо выдумка, либо Вам надо было пожаловаться начальству... думаю они незамедлительно бы уволили такого сотрудника.


Больше склоняюсь к тому, что это именно выдумки
Возможно, я сужу именно по себе. Но я бы точно в первую очередь пожаловался бы руководству, а не бежал бы строчить кляузы в сети.
Опять же... непонятно о какой именно "сотруднице" идет речь, которая прибегала к помощи медсестры. Забор крови собственно медсестры и делают. В общем: фантазии чистой воды!
Анастасия
Гость
22 января 2015 в 16:04 #7
Светлана писал(а):
Сегодня сдавала общий анализ крови, от сотрудницы жутко пахло алкоголем (видимо вечер удался), вену она найти так и не смогла, прибегла к помощи медсестры, которая сделала работу без проблем! Становится дико, что даже сотрудники платных учреждений приходят на работу с выступающим на лицо потом, вызванным действием алкоголя! А туда приходят не только взрослые, но и маленькие дети!!!!

У меня подруга работала в Хеликсе, поэтому кое-что скажу. Там очень строго относятся не только к профессиональным навыкам и умениям, но еще и к внешнему виду, к каждой пуговице! Начальство ругалось за плохое настроение, что тут говорить про состояние алкогольного опьянения...! Так что то, что Вы описываете, либо выдумка, либо Вам надо было пожаловаться начальству... думаю они незамедлительно бы уволили такого сотрудника.
Светлана
Гость
6 декабря 2014 в 13:28 #6
Сегодня сдавала общий анализ крови, от сотрудницы жутко пахло алкоголем (видимо вечер удался), вену она найти так и не смогла, прибегла к помощи медсестры, которая сделала работу без проблем! Становится дико, что даже сотрудники платных учреждений приходят на работу с выступающим на лицо потом, вызванным действием алкоголя! А туда приходят не только взрослые, но и маленькие дети!!!!
Анастасия
Гость
31 мая 2014 в 02:14 #5
Надо не администраторам звонить, а в контактную службу! Я всегда им звоню, прежде чем иду сдавать анализ. Всегда подробно рассказывают об анализах(подготовка, стоимость, где лучше сдать и т.д.).
Марина
Гость
13 февраля 2014 в 20:50 #4
Администратор неправильно назвала цену по телефону, пришлось сначала съездить домой за деньгам, и лишь потом сдать нужный анализ!
Helix
Гость
13 октября 2013 в 20:22 #3
Елена писал(а):
Впервые пишу отзыв, но здесь не могу промолчать...Впервые с таким столкнулась, с другими учреждениями проблем не возникало, но врач посоветовал обратиться сюда(
Заведение хорошее, но отвратительный работник регистратуры.
Три раза приезжала сдавать анализы, в часности, кортизол, и так и не смогла его сдать. Первый раз не взяли - не было подготовки, второй раз оказалось время не то, третий раз приехала к 8.00, отстояла очередь до 8.30, несколько раз уточнила про кортизол - про время и прочее, и что в итоге - нет кортизола, она про него забыла или забила, потому что, про него ей сначала напомнила я, потом медсестра, но она так его и не пробила. В итоге виноватой оказалась я, так как не посмотрела сразу назначение, но какие могли быть сомнения, если человеку несколько раз было сказано, и она сама переспросила: "Вы сегодня будете сдавать на кортизол?", на что я ответила: "Да!"
Думать и решать Вам - кто прав, кто виноват, но я сдавала анализы в разных частных заведениях города, и всегда обслуживали, четко и ясно, вопросов не возникало, а что та девушка ещё и хамоватая, это ещё и с порога видно... Я лично в HELIX из-за такого сотрудника не вернусь...


Спасибо за обращение в Хеликс. Ваш сигнал очень важен для нас, очень важен для того, чтобы исключить подобные случаи. Пожалуйста, напишите о случившемся в отдел контроля качества Хеликс. Для этого можно воспользоваться пунктом "задать вопрос по e-mail" на сайте Лабораторной службы. Или позвонить в Справочную службу по бесплатному телефону 88007000303 и изложить проблему оператору.
Укажите, пожалуйста, время посещения Центра, свое имя, и, если возможно, номер заказа. Будет проведено внутреннее расследование, после чего будут приняты соответствующие меры. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за действия нашего сотрудника.
Елена
Гость
11 октября 2013 в 13:54 #2
Оценка
6.6
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
1
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
2
Впервые пишу отзыв, но здесь не могу промолчать...Впервые с таким столкнулась, с другими учреждениями проблем не возникало, но врач посоветовал обратиться сюда(
Заведение хорошее, но отвратительный работник регистратуры.
Три раза приезжала сдавать анализы, в часности, кортизол, и так и не смогла его сдать. Первый раз не взяли - не было подготовки, второй раз оказалось время не то, третий раз приехала к 8.00, отстояла очередь до 8.30, несколько раз уточнила про кортизол - про время и прочее, и что в итоге - нет кортизола, она про него забыла или забила, потому что, про него ей сначала напомнила я, потом медсестра, но она так его и не пробила. В итоге виноватой оказалась я, так как не посмотрела сразу назначение, но какие могли быть сомнения, если человеку несколько раз было сказано, и она сама переспросила: "Вы сегодня будете сдавать на кортизол?", на что я ответила: "Да!"
Думать и решать Вам - кто прав, кто виноват, но я сдавала анализы в разных частных заведениях города, и всегда обслуживали, четко и ясно, вопросов не возникало, а что та девушка ещё и хамоватая, это ещё и с порога видно... Я лично в HELIX из-за такого сотрудника не вернусь...
смирнова оксана г.Боровичи
Гость
17 августа 2013 в 21:07 #1
Оценка
10
Вежливость врачей
10
Профессионализм врачей
10
Отношение санитаров/сестер
10
Уровень оборудования/медикаментов
10
Удовлетворенность результатом лечения
10
Отличная лаборатория. Чисто, аккуратно и безболезненно. Персонал вежлив и приветлив. Доставка результатов очень удобна. Спасибо Вам за вашу работу. С вами очень приятно иметь дело.