НИИ акушерства и гинекологии Отта (РАМН)

Вчера была на УЗИ у шелаевой. Подошла к кабинету никого нет. Подходит беременная девушка и говорит, я ее уже с часу дня жду. То есть 4 часа врача не было на рабочем месте. Ни записки, ни контактного номера, ничего. Благо, выходила врач, и беременная начала жаловаться на беспредел. Та хоть вызвала ее. Прием. Это что то. С тобой обращаются как будто тебе 15. Туда не иди, там не садись, почему не принесла, там не стой. Описание 5 предложений. Лучше бы в Пирогова пошла. Там за деньги хоть нормальное отношение, а не это. Не советую к Шелаевой Е. В. К слову: везде а описании написаны примерные размеры, и это на 7 день цикла когда все видно. В общем не приду на УЗИ сюда.

Оперировалась на отделении оперативной гинекологии!операцию делала лично доктор Русина.Е.И пока ещё нахожусь в процессе восстановления,но могу сказать одно лежать там было одно удовольствие! Отношение персонала поразило сейчас мало где можно встретить такое отношение к себе! Все супер!оперировалась по поводу стрессового недержания мочи и плюс мне делали пластику передней и задней стенок! Могу сказать одно спасибо большое всем кто там работает!палаты чистые,еда вкусная и доктора супер от ординаторов до заведующей отделением!

Аноним: Какая выгода у Цулудзе Лилии Карловны от оперирования меня я незнаю, но
слава богу что я обошла ее стороной, и больше ни в жизни к этому врачу я
не приду, и вам искренне не советую!
Девушки! Конечно же, спасибо Вам большое за отзывы! к Цулудзе ЛК я никогда не пойду! Но все же , мне кажется , гораздо важнее написать ФИО тех врачей , помощь которых показалась Вам качественной и которые смогли Вам помочь. Потому что таких единицы и не надо их , пожалуйста, скрывать от других!!)

Рожала в 2011 г. бесплатно. В родильном отделении мыла полы и готовила инструменты медсестра в хлам пьяная, перегаром несло на всю родилку, родила сама без осложнений а вот когда забирали кровь пуповинную повредили один сосуд и кровь фантаном поливала на меня и мед персонал, мой живот вытирала эта пьяная медсестра как буд-то мыла пол я вот даже не поняла она той-же тряпкой это делала или все-же другой! Вот такая неприятная ситуация, когда везла меня в палату то стукала об каждый дверной проем я даже боялась руками держаться за кушетку что-бы не прищемила! На послеродовом отношение ужасное, грубость, не внимание и никто никого не обучает грудному вскармливанию! Сейчас выбираю другой роддом только не этот! Не рекомендую!!!

Два года назад рожала  в роддом Отта. Мнение  о нем у меня осталось не однозначное. Сами роды прошли хорошо, тут персонал сработал на отлично. Но  после родовое обслуживание был кромешный ад для меня. Я уже не говорю о хамстве персонала. Выписали  меня на 5 день с воспалением в груди, застой  молока. Я подходила  к врачам говорила о болях, на что  мне сказали приложить капустный  лист :)  и жить дальше в  свое удовольствие. Капустный лист   мне  не помог и после выписки из роддома меня снова увезли на скорой и откачать  уж на тот  момент  смогли только антибиотики. Сейчас  я жду  второго, в этот  роддом однозначно не поеду.Любой другой только не туда.

Абсолютная правда! Полностью согласна с Анной!Рожала там сына в 2012. Клиника ужасная и врачи жуткие!Писать диссертации и принимать роды - разные вещи! И детей и мам калечат!

Ппочитала в рекламном тексте про это медучреждение, что на послеродовом отделении НИИ им Отта родильницы обучаются уходу за новорожденными и искусству грудного вскармливания. Это ложь! В данном учреждении детей полностью обрабатывают в детском отделении, куда матери должны их ежедневно приносить. Ничего никто не объясняет и не показывает. А про грудное вскармливание вообще ни единого толкового совета вы там не получите! Прикладывание к груди показывают неправильное, требуют допаивать всех детей поголовно водичкой из бутылочек с сосками (на отказывающихся мам смотрят, как на сумасшедших дур), назначают докорм смесью всем крупным новорожденным на вторые сутки без всяких на то причин. 

Еще лет 5 назад(в 2010 году), у меня начались непонятные выделения. Тутже я побежала к врачу по рекомендации в Елизаветинскую больницу (Тайц А.Н.). Врач меня посмотрела, сказала сдать множество анализов. Сдала, после этого назначила какие-то препараты и повторные анализы (какие препараты, анализы уже не помню, но выделения мои остались). После этого я смирилась со своей проблемой (подумала уж точно ничего сверх страшного со мной нет). Спустя 3 года пошла к другому врачу в Елизаветинскую больницу (не по рекомендации). Анализы, осмотры, препараты – результата нет. Сказала скорее всего гормональные нарушения и отправила на узи и к гематологу. Думаю странно… Решила сходит к другому врачу. Пошла к врачу в частную клинику, которая после осмотра поставила диагноз эндометриоз, успокоила, сказала ничего страшного и отправила к оперирующему (поскольку возможно мне нужна была бы операция) врачу в институт именни Отта для подтверждения (опровержения) диагноза. (позже узнала что институт Отта позиционирует себя как лучшая больница акушерства и геникологии).В регистратуре Отта меня записали к ЦУЛУДЗЕ ЛИЛИЕ КАРЛОВНЕ. Заплатила за прием, захожу. Дальше описание самого ужасного приема у врача в моей жизни (мне 24 года): Сидит врачиха (огроменная женщина с соответствующим выражением лица) и видимо ее помощница (девушка внешне немного быдловатая, с стриженными внизу волосами (это вроде модно сейчас). Прием прошел ужасно. Мне было больно во время осмотра. Да осмотр-это неприятно, но когда тебе запихивают(!) зеркало неаккуратно у женщин появляются ссадины, которые потом заживают 2-3 дня, или я одна такая? И когда запихивают руки в латексных перчатках (или какие они там) без надлежащего количества смазки знаете ли тоже больно. В общем  подтвердили диагноз(глядя на выписку врача из частной клиники), поставили 4 степень МГЭ, позадиматочный эндометрий и двурогую матку (глядя на узи которое я делала когда-то) и сказали оперировать (я еще там на какие то квоты бы попала). Но перед операцией необходимо сделать некоторые процедуры в определенных учреждениях, у определенных врачей. А именно сделать МРТ малого таза  с контрастированием в клинике «Скандинавия» уЯрновой (!). На вопрос: а в другом месте МРТ сделать нельзя? Ответила: «нет! Потому что там делают нормально!». В Скандинавии МРТ малого таза стоит примерно 6 тысяч рублей.  В общем в чемзаключается операция с ее слов я поняла мутно, какие-то страшные вещи понаговорила. Послушав ее и получив подтвержденный диагноз и дальнейший план действий, я подбадривая себя сказала: хорошо. На что услышала: ну не знаю, по-моему ничего хорошего.
Эм...и вышла, дрожащим голосом сказав сидевшим около кабинета девушке и врачу: замечательный врач. Имея ввиду наоборот. Потому что, как сказал Ландау (если не ошибаюсь): плох тот врач после которого пациент уходит ..в моем случае со слезами на глазах... поревев в туалете я пошла до метро с омерзительным ощущением после осмотра и всего выслушанного. Именно поэтому я решила, что в Отта оперироваться я не буду. Но это не все! Дальше ища хорошего оперирующего гинеколога обратилась к своим хорошим друзьям со связями, нашли. Назначили прием у определенного врача. Во время приема, врач мне сказал: что набольницу Отта все равняются и как это врач без узи поставила мне эндометриоз и сказала оперировать? После осмотра и узи врачи (узист и мой врач) мне сказали, что никакого эндометриоза у меня нет, и двурогой матки тоже. Этим врачам я доверяю. Знаете было ощущение, что я в надежных руках. Какая выгода у Цулудзе Лилии  Карловны от оперирования меня я незнаю, но слава богу что я обошла ее стороной, и больше ни в жизни к этому врачу я не приду, и вам искренне не советую! 

В июне 2014 у меня произошел самопроизвольный выкидыш на сроке 11/12недель, и по результатам гистологии нам с мужем рекомендовано было сдать ряд необходимых в таких случаях анализов. Лечащий врач посоветовала сдавать в Отта. Туда мы и отправились с мужем в конце июля.
«Приколы» начались еще на кассе, когда ни регистратор, ни кассир немогли понять, как оформить анализ на генетическую совместимость супругов. Они не знают, что это. Пришлось мне выяснять в интернете, как еще может называться такой анализ. Сдается мне, в таких учреждениях должны знать официальное название анализа, фигурирующее в заключении, выданном патологоанатомической лабораторией. Тем более, что к ним ежедневно обращаются пары с такой проблемой. Ну да ладно, может и правда, не должны они этого знать. Заплатили мы за свои анализы 11300 примерно, и пошли сидеть в очереди в процедурный кабинет.
Довольно большая очередь, ждали около часа. Вошла я в процедурный, тампока хмурая  медсестра меня в журнал записывала,я ее спрашиваю:
- нужно ли где-то отметить, чтобы меня именно с моим мужем по генетикесопоставляли?
А она мне отвечает грубо:
- если не доверяете, зачем сюда пришли сдавать?
Где она в моем вопросе усмотрела недоверие, не знаю. Мне кажется, впервыесдавая такой анализ за такие бабки, я могу поинтересоваться деталями.
Села я в кресло, вытянула руку на подушечке. Та же медсестра мнеговорит:
- ну и куда я колоть должна?
Дело в том, что вены у меня не на поверхности, но вообще медперсонал, укоторого руки откуда надо растут, говорят, что хорошие, жирные вены. И проблем с их нахождением и взятием крови обычно не возникает. А она, медработник, у меня спрашивает, куда ей колоть.
Ну, нашла она вену с трудом, вколола так, что рука два дня болела. Потоммуж пошел, у него вообще беда с венами. Вот ему даже хорошие сестры не всегда могут кровь из вены на сгибе взять. Обычно спрашивают, можно ли из кисти. Здесь ничего не спрашивали, не нашли на сгибе, в кисть засадили. Ну да ладно, он не очень чувствительный у меня, слава Богу.
Вроде всё сдали, вышли, сели в машину, и тут мне звонок на мобильник.Оказывается, медсестра одну пробирку недобрала. Пришлось вернуться, засандалила мне еще и в другую руку. Извинялась, правда, очень сильно, сразу такая любезная стала, куда деваться. Спрашивала, как я себя чувствую, как муж… тут уж мне совсем противно стало. Можно же с самого начала было по-человечески относится, а не показывать свое плохое настроение. А как косяк произошел, решила меня подмазать, чтоб я никуда не жаловалась, наверно.
В общем, насчет врачей ничего не знаю, врать не буду. Но, учитывая такоехамское отношение и непрофессионализм уже, так сказать, на входе в это учреждение, обращаться туда больше не хочется. Хотя все врачи рекомендуют, результатам, полученным в Отта, доверяют. Считаю, что клиника с таким именем и с такими ценами на свои услуги должна более тщательно относится к подбору персонала.

юлия писал(а):
Хочу выразить свое негодование безобразной работой координатора ( фамилия неизвестна )  и регистратора Гриневой ( если не наврала) из поликлиники №2 . Только под угрозой жалобы удалось заставить их выполнить их же обязанности . Грубя и ругаясь , все же отнесли мою карту из 2 п-ки в 1.    Причем , гонять меня после операции по длинным коридорам  видимо им позволяет их " высшее" образование и высокие моральные качества . ! При мне также  издевались над беременной . После такого персонала все впечатление от клиники портится , хотя к хирургам у меня претензий нет . Профессионалы ! Жизнь спасли .

Полностью с Вами согласна. В 19-15 все начинают причитать, что уже поздно и нужно смотреть на часы! Хотя предварительно специально поинтересовалась, смогу ли я сдеть кровь в 19-45? (Режим работы - до 20-00). Настроение - в урну. А ещё ходить и ходить. Причём платные услуги далеко не самые недорогие...

Хочу выразить свое негодование безобразной работой координатора ( фамилия неизвестна )  и регистратора Гриневой ( если не наврала) из поликлиники №2 . Только под угрозой жалобы удалось заставить их выполнить их же обязанности . Грубя и ругаясь , все же отнесли мою карту из 2 п-ки в 1.    Причем , гонять меня после операции по длинным коридорам  видимо им позволяет их " высшее" образование и высокие моральные качества . ! При мне также  издевались над беременной . После такого персонала все впечатление от клиники портится , хотя к хирургам у меня претензий нет . Профессионалы ! Жизнь спасли .

22 декабря 2012г. Сдавал анализы на гормоны. Платное отделение.
 
Жду около 15 мин. – специалиста нет в кабинете. Врач-координатор, у которой я попытался узнать информацию и попросил пригласить специалиста, сказала еще подождать – специалист сейчас подойдет.
Прошло еще около 10 мин. Снова попросил врача-координатора позвать специалиста в кабинет, т.к. у меня выходит время для анализа, назначенное врачом.
Врач-координатор показывает в сторону группы людей в белых халатах и говорит, что она там и сейчас подойдет.
Жду. Группа в белых халатах, разговаривая между собой, куда-то уходит. В третий раз подхожу к врачу-координатору и прошу все-таки позвать специалиста – у меня время анализа на исходе.
В ответ врач-координатор говорит, что она показала мне специалиста и я должен был (видимо, сам определив кто она из группы в белых халатах) подойти и позвать ее.
Говорю, что группа специалистов ушла, разговаривая между собой.
На что получаю ответ: «так сбегайте за ними ради зарядки».
Я попросил врача-координатора извиниться за предложение «сбегать ради зарядки». В ответ врач-координатор сказала, что:
1) ей извиняться не за что
2) спросила меня: вы что, больной?
3) на предложение представиться (бэйдж отсутствует) сказала выйти из кабинета, т.к. она боится находиться со мной рядом
4) добавила, что сейчас вызовет охрану, т.к. моя просьба представиться – это, по ее мнению, неадекватное поведение
5) вызвала охрану, сказав, что здесь больной с неадекватным поведением.
Назвать свои фамилию, имя, отчество врач-координатор отказалась, не удалось узнать фамилию и в кассе – кассиры сказали, что не знают ее – только имя отчество: Юлия Викторовна.
Охрана пришла и ушла, не увидев проблемы. Врач-координатор в присутствии кассира, охраны и других пациентов признала факт, что предлагала мне «сбегать ради зарядки» за специалистом, но объяснила, что это шутка и извиняться за нее она не собирается.
Я сказал, что я плачу деньги не за шутки, а за помощь, на что врач-координатор ответила, что «здесь все платят деньги» и «покиньте помещение». «Покинуть помещение» она настоятельно предлагала несколько раз, в том числе и в присутствии охраны. Мотивировать это свое предложение не могла, только смеялась.
Разговор записан на видео.

Для Екатерины: Развод на деньги можно и систему ВОП ( врачи общей практики) считать, вроде всего знают понемножку, но капнуть глубже и всё равно нужен узкий специалист... Ходит раз пациент к ВОП, два, три, 10.. , и далее пациент принимает сам решение сходить к узкому специалисту или направляет ВОП, так как уже не обойтись без узкого специалиста. А так, обычный терапевт может тоже многое, но может не ждать 11 раза, как ВОП, а может сразу сориентироваться в ситуации и направить для консультации к узкому специалисту, а может быть и отдать пациента полностью узкому специалисту:, например занимаются лечением аллергии более более профессионально, не ВОП, не терапевты, а аллергологи, или терапевты- аллергологи...
Вот и думайте, сколько нужно отдать денег ВОП в клинике... И только на 11-ый раз( когда он решит, что все, его силы иссякли и тут нужна помощь более узкого специалиста, чем он) он пошлёт вас к узкому специалисту( 11 раз - это образно говоря).А в бюджете врачу тоже платят за каждое посещение... Так что тоже можно назвать ВОП - развод на деньги)

Для Екатерины: " Развод на деньги", вы пишите. Это фраза " ни о чем...". Если вы так считаете, приведите факты, случай, чтобы людям было понятно то, о чем вы пишите и можно было сделать выводы о ситуации ( развод на деньги или обычная врачебная работа). В моей жизни был случай, когда на моей приятельнице( беременной женщине) в частной клинике врач гинеколог хотел нажиться, найдя ей какие-то ложные заболевания, а лечение этих заболеваний стоит в долларах и препараты эти заказываются через врача гинеколога частной клиники. Мне приятельница позвонила, у меня есть некоторое представление о гинекологии, судя по тому, что говорила она у неё нет этих заболеваний. По моей рекомендации она поехала в Отто( раньше, лет 10-15 назад, он был хорошим), там ей сделали все необходимые анализы и ничего на нашли, соответственно не надо было отдавать доллары за лекарства. Что сейчас творится в Отто я не знаю. Так что ваши лозунги " Развод на деньги" не понятен... В чем "развод на деньги"? Осветите нам пожалуйста...
Или вы это к тому, чтобы развивать семейную медицину( ВОП), которые не разводят на деньги, а лечат все сами). Так ВОП не лучше, чем узкий специалист... Знаем случаи, когда ВОП был за акушера -гинеколога, и чем это закончилось... Закончилось визитом к узкому специалисту- гинекологу.

НИИ им. Отта - это пример трансформации хорошего лечебного учреждения в Общество с ограниченной ответственностью в Уставе которого , как и положено главной целью значится - получение дохода. Цивилизованные отношения между больными и врачами в виде Добровольного медицинского страхования в этой клинике не приживаются. Это может означать только то что наличные, которые принимают аж в двух кассах поликлинники гораздо предпочтительнее, безналичных средств от страховых компаний. Даже стоимость услуг различна по дмс и за "нал". Это информация к размышлению. По дмс и за нал. разные очереди, чтобы врачам не заморачиваться поисками надписей на карточке. Даже мед.сестра предупреждает, что придя за результатом анализа надо сразу сказать, что по ДМС и руку не перевязывает, а просто сует ватку после анализа. Я с этим столкнулась только в Отто. Вообще-то за полисы ДМС народ платит свои собственные деньги сам или из ФЗП работодатель. ТАК живет весь мир. Во всяком случае цивилизованный. Уважаемое руководство НИИ, это начало конца, если такое положение вещей сохранится. Есть много клиник, где платные услуги прочно вошли в систему, но это делается намного "интеллигентнее" что-ли. Конечно бездетные дамочки готовы заплатить любые деньги за лечение. Этим и пользуются. Поэтому больные с полисами,пусть и ДМС ,здесь чувствуют себя "чужими".
Врачи , наверное, пока профессионалы, но это же ООО. Так что возможны изменения. С большим трудом попала на прием к Б. но больше не пошла.

Забыла добавить - действительно, СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ за наше здоровье!

Посещала гинеколога - быстро, профессионально. Со страховыми они и правда не работают или работают, но очень мало. Впрочем, суммы не такие, чтобы из-за них вешаться. Ходила в Ивановой Г.Ф. - чудесный врач, жесткая, четкая, очень понравилась! Никуда, кроме них, никогда больше не пойду, т.к. слышала немало историй про фальшивые диагнозы (у самой была такая же) и калечащее лечение в приличных, казалось бы, заведениях.

В последнее время я наблюдалась, оперировалась и лечилась здесь. Я очень довольна. Врачи очень профессиональны, внимательны. За интересованны в здоровье женщины! Это удивительно в наше время, но факт. Есть отриц. моменты, но в организации работы клиники, и в некотором младшем мед.персонале. Но, больше хорошего! Главное граммотного и индивидуального подхода врачей. Попов Э.Н.- высокий специалист своего дела, врач с большой буквы! В целом оперативная гинекология- на высшем уровне! Рулев В.В.- золотые ручки! Иванова Г.Ф.- граммотный и опытный врач гинеколог. Палаты очень чистые, именно уютные. Спасибо им огромное!

Страховая компания никак не хочет записать туда к специалисту! Говорят, он по страховому полису принимает только раз в неделю в течение двух часов. А что мне делать, если я работаю в это время?!:(

Сестра наблюдалась длительное время у гинеколога Аганезова. Сначала была довольна, но потом стало сложно к нему на прием попасть из-за его занятости. Переметнулась в другое мед.учреждение и уже там обзавелась долгожданным ребенком.

Посещала маммолога и гинеколога. Мне понравилось, что врачи разбираются с конкретным заболеванием, а не отправляют сразу к десятку других врачей и не требуют сдать кучу дорогостоящих анализов. хотя здание и кабинеты явно требует ремонта. Надеюсь результаты лечения тоже будут положительными. Сообщу позже.