Женская консультация №25 (городская поликлиника №106)
( Городская поликлиника №106 г. Санкт-Петербург )

Добрый день!

Хотела бы пожаловаться на работуврача Терещенко Яны Павловны.

Начиная с 06.03.2015 года янахожусь под наблюдением данного врача и, соответственно, обсуживаюсь в Женской консультации №25.

Никаких проблем с моей легализациейв данном медицинском учреждении не было, несмотря на то, что прописана я в Ленинградской области, а мой полис выдан вообще в Москве в ООО «МСК «МЕДСТРАХ».  Я была внесена в систему ГБУЗГП №106ВПО119 под№182293 и преспокойно обслуживалась и сдавала анализы.

Однако, вчера, 12.05.2015 года в19.00 при плановом визите врачом Терещенко Яной Павловной в язвительной форме, приманив пальцем к экрану, мне было указано на строку, отмеченную красным шрифтом, свидетельствующую о том, что я прикреплена к другому лечащему учреждению.

На мой вопрос, относительного того,что мне делать, чтоб прикрепиться обратно, мне в хамовитом тоне было заявлено, что она врач, а не административный персонал и что мне делать, она не знает.

Было отмечено, что она меня неимеет право сейчас принять, иначе ее сейчас уволят. Да, и предыдущий прием 21.04.2015 года она и так уже провела в нарушение существующего порядка и больше такого проделывать не намерена.

На мой вопрос, почему на прошломприеме мне не было указано на эту «красную» строку, она многозначительно промолчала. Отмечу, что имея соответствующую информацию на предыдущем приеме, я бы за истекший период явно решила вопрос по существу, более того, на всех моих документах зияет мой контактный телефон, по которому со мной можно связаться и оперативно решить административные вопросы. К слову, когда врачи-окулист Луценко С.С. направила мена  на платныеуслуги на Моховую 38, она буквально обзвонилась мне, осведомляясь, получила ли я столь важную и необходимую мне услугуJ

Отмечу, что с 21.04.2015 года япосетила эндокринолога и несколько раз сдала анализ крови (ТТГ и ГВП) и ни один из сотрудников не указал мне на наличие этой «красной» записи в моей электронной карточке пациента или каких-либо иных проблем, препятствующих мое дальнейшее лечение.

Итак, на приеме Терещенко Я.П. 12.05.2015года после обильной тирады уничижительных слов, многозначительных молчаний и оскорбительных взглядов (было такое впечатление, что она сознательно тянула время, ожидая, что я к ней в ноги упаду или что?, т.е. если б ей действительно было запрещено вести прием таких пациентов как я, она бы могла преспокойно меня выгнать за дверь, однако она тянула, высказывая мне всякие обидные вещи и обозначала свою значимость и «добрую волю» при решении моей дальнейшей судьбы), я прямо спросила, отказано ли мне в приеме. Скривив рот в гузке, мне все-таки был дан знак садиться к ассистенту для замера давления и прочих параметров, однако, словесно отмечено, что это наша ПОСЛЕДНЯЯ встреча, а нечаянно выписанные ассистентом анализы к следующему приему были перехвачены и смяты, а ассистент в отместку был одарен презрительным взглядом как предатель.

Мне сложно судить о квалификацииврача Терещено Я.П., так как я не являюсь специалистом в данной области, однако, при работе с таким нестабильным контингентом как беременные женщины, склонным воспринимать все уж очень близко к сердцу, необходимо проявлять хотя бы малость чуткости и такта, а не срываться по поводу и без. Если мы что-то не расслышали или недопоняли, не полениться повторить или, даже, записать, там более Терещенко Я.П. не понаслышке должна знать, как меняется сознание и мозговая активность в этот период.

Как правильно повторила ТерещенкоЯ.П. она прежде всего врач, а не административный персонал, и решение бумажной волокиты - это не ее профиль, однако, клятва Гиппократа должна быть сдерживающим фактором при общении, а главное помощи пациентом.

Ужасно обидно принимать от врача, атем более ЖЕНЩИНЫ такое поведение и такие пренебрежительные взгляды. Если что-то кого-то не устраивает в работе, маленькие зарплаты или нечеловеческие условия, возможно стоит поменять сферу деятельности или уйти в платный сектор. Отрываться за какие-то свои комплексы и обиды в государственных учреждениях на людях, которые невольно вынуждены обслуживаться по ОМС, а не по ДМС, просто непрофессионально и аморально.

Отмечу, что только после «приема» уТерещенко Я.П. в регистратуре мне нормальным тоном, с разблюдовкой на пальцах было объяснено, что мне необходимо сделать и в кротчайшие сроки я все постараюсь решить, однако, более желания появляться на приеме у Терещенко Я.П. у меня нет.

Как мне кажется, лечащий врач, темболее для беременной является чем-то вроде классного руководителя в школе, который является связующим звеном с другими профильными врачами, осуществляет контроль и мониторинг наличия тех или иных анализов, контролирует показатели и именно к лечащему врачу мы (беременные) первым делом идем, если что-то пошло не так. Соответственно, элемент доверия, уважения и уверенности в том, что тебе помогут, а не будут тыкать носом в экран компьютера указывая на некую «красную» запись, непременно должен быть.

Потеряв какую-либо уверенность идоверие к Терещенко Я.П., прошу назначить мне другого врача, под чьим наблюдением мы благополучно завершим наиответственнейший этап в моей жизни и ни дай бог, чтоб предыдущий негативный опыт хоть как-то сказался на моем состоянии в будущем.

Повторюсь, что не могу судить о профессионализмеТерещенко Я.П. (и не дай бог, чтоб время показало изъяны в ее работе на мне), однако, помимо морально-этического аспекта ее работы прошу обратить внимание на то, что весь прием Яны Павловны сводится к чисто технической фиксации параметров веса, давления, объемов, любые вопросы относительно результатов анализов пресекаются, вся информация подается в таком виде, как будто я рожаю каждый год и по нескольку раз, графа «жалобы» заполняется еще до того, как я открыла рот и всегда в том ключе, что жалоб нет, то есть врачу совершенно не интересно мое самочувствие и есть ли у меня какие-то проблемыLДругими врачами неоднократноотмечалось отвратное оформление сопроводительных документов и медицинской карточки Яной Павловной. Данные заносятся постфакту или не заносятся вообще (результаты заключение врача-офтальмолога из платной клиники, опротестовывающие диагноз «миопия слабой степени» были проигнорированы со ссылкой на то, что заключение существует в единственном экземпляре и пока я не сниму с него копию, диагноз, поставленный Луценко С.С. будет единственным актуальным, т.е. Терещенко Я.П. проявляет крайний формализм в своей работе, не желает вникать в суть и усложнять свою жизнь).

Эндокринолог Шушерина М.С. наприеме 09.04.2015 года была весьма озадачена, узнав, что я, будучи почти на 3-м месяце беременности и имея диагноз «узловой зоб» и «аутоиммунный тиреоидит»  только сейчас к ней попала и искренненедоумевала, почему Терещенко Я.П. не направила меня к ней раньше. Отмечу, что на первом приеме у Терещенко Я.П., я озвучила оба диагноза и это отмечено в диспансерной книжке беременной женщины.

К слову, поливитамины мне были назначилитолько 21.04.2015 года (на 17 неделе беременности), в то время, как все мои собеременные подруги уже вовсю все принимали (хотя, однозначно судить о том, что это плохо, сказать не могу, прошу оценки специалистов по этому поводу).

В общем основной довод моего крикао помощи – это хамское, агрессивное общение и настрой Терещенко Я.П., я такого врача ни себе, ни другим не советую. Примите меры, проведите воспитательные беседы, вразумите обозленную на весь мир женщину или переведите на должность, не связанную с общением с людьми, тем более с беременными.

П.С., да и растолкуйте, как так получилось,что полтора года я была прикреплена к ГБУЗГП №106ВПО119 под №182293, а с 21.04.2015 года перестала!!!!!!!!!!!!!!

П.П.С. И, да, я готова устроить очнуюставку с врачом и ее ассистентом на случай, если что-то останется непонятным и слишком приукрашенным.

Винник Ольга писал(а):
Какое счастье для консультации, что у нас работает Басова Людмила Федоровна! Высококлассный специалист!Замечательнейший человек! Ей не безразлична женщина,которая приходит с проблемами! Это такая редкость! Здоровья ей, счастья,долгих плодотворных лет жизни! Храни ее Господь! И,Вы,коллеги, берегите ее для нас! Спасибо!

Пришла к Басовой с положительным тестом. Этот была первая беременность... Сделала УЗИ, сказала все ок и отправила домой. срок поставила 5 месяцев. На вопрос какие витамины пить, какие анализы сдавать и какой образ жизни теперь вести, ответила, пить ничего не надо. анализы не надо (даже на хгч не отправила, посмотреть как в динамике развивается плод), образ жизни обычный. все можно!!! даже спорт и т.д. Я была очень удивлена такому ответу. Через неделю начало кровить... Связалась с Басовой, обьяснила ситуацию... мне ответили: я не буду брать на себя ответственность за Вашу беременность, звоните в скорую. увезли по скорой. выкидыш. врач долго возмущалась, почему ничего не назначили из витаминок и поддерживающих... и почему никакие анализы не брали... Так что 25 ж/к и всем ее пациенткам очень повезло... это да...

Читаю,все плохие отзывы почти пишут. Посоветуйте,какому какому лучше врачу обращаться к гинекологу??

Людмила писал(а):
не испытывайте судьбу, не ходите к Басовой Людмиле Федоровне!

Обоснуйте ,собираюсь к ней.

Риторический вопрос: доколе в регистратурах будут хамить людям ?!
Короче, поликлинический комплекс отличный ,все чистенько, красиво и приятно. Но как всегда все портят люди. В регистратуре как в совдепии - хамство.

Подскажите пожалуйста, кто наблюдался у Мещеряковой? Пойду на прием первый раз вставать на учет по беременности, по отзывам о врачах даже страшно становится!!!!

Когда переехали в новый района, стала наблюдаться у Емельяновой, я была в положении и чтобы далеко не ездить( переехали с выборгского района), пришлось перевестись сюда. О чем очень сожалею. Емельянову врачем и назвать то стыдно...Пока сама не спросишь, ничего не сделает, у меня был отрицательный резус, а у мужа положительный, так вот всю беременность я ей напоминала, что мне надо сдавать на антитела, я конечно понимаю, что это МНЕ нужно, но зачем тогда врач? Это я-медик, и в курсе всех этих нюансов, но есть же девочки, которые могу от этого пострадать(от резус-конфликта). Ни разу не дала витаминок и каких-либо направлений на смеси. Все давали мне в той, консультации, откуда перевелась(по старой памяти).  Короче, есть с чем сравнить+работаю в этой же сфере и не могу представить, как вот ТАК можно обращаться с пациентами... Так что если у Вас есть выбор врача, куда угодно, но не к Емельяновой...

не дай бог попасть к врачу Захарченко Л.В.,
к сожалению пришлось наблюдаться у нее, когда была беременной,
обращалась со мной как с бродячей собакой, хамство, оскорбления бесконечные.
в голове не укладывается , что так вообще можно обращаться с пациенткой, тем более беременной.
ни одного стоющего совета или рекомендации не получила за время общение с этим "врачом".
не понятно как и почему такие люди продолжают работать.

не испытывайте судьбу, не ходите к Басовой Людмиле Федоровне!

НЕ ЗНАЮ ЧТО ЭТО ЗА СЧАСТЬЕ ТАКОЕ(Отзыв Винник)После этого врача, пришла домой в слезах, в соплях!!! Никакого уважения, грубость!!! После операции в больнице рекомендовали гормональное лечение. Я пришла в нашу консультацию№25 к Людмиле Федоровне. От горманального лекарства, прописанного Людмилой Федоровной, начились побочные эффекты(в инструкции этого препарата написано, что при наступлении таких симптомов-прекратить прием  этих таблеток) Пришла я со своими возникшими проблемами к этому "врачу", Людмила Федоровна сказала,  что таких побочных эффектов не может быть, когда я попросила прописать мне другие таблетки-в свой адрес услышала-что раз я такая умная-прекращайте пить это лекарство и вообще делайте что хотите, приходите через месяц! Мне тогда было 24 года-я растерялась, ответить ей не смогла!Всё очень в грубой форме просто было!Прорев дома пол вечера, я отказалась от гинеколога на год, просто идти не хотела после такого, УПУСТИЛА ВРЕМЯ для нужного лечения!!!Сейчас намного туднее восстанавливать своё здоровье! Людмила Федоровна, будьте добрее и отзывчивее к своим пациентам!

Какое счастье для консультации, что у нас работает Басова Людмила Федоровна! Высококлассный специалист!Замечательнейший человек! Ей не безразлична женщина,которая приходит с проблемами! Это такая редкость! Здоровья ей, счастья,долгих плодотворных лет жизни! Храни ее Господь! И,Вы,коллеги, берегите ее для нас! Спасибо!

женская консультация №25 с 01.04.2011г. Переехала в новое здание по адресу: ул.Рихарда Зорге д.18 литера А Телефон регистратуры:364-38-11

К этому лечебному учреждению еще нет отзыва. Вы можете оставить свой отзыв, нажав кнопку "ответить"