Елена
Гость
Мне необходимо было пройти осмотр у стоматолога (от ЖК32). При сдаче анализов, я подошла в регистратуру и спросила, что нужно если меня направили к ряду специалистов, в том числе был и стоматолог. Мне регистратор не посмотрев на адрес, не спросив первый ли я раз, в какую поликлинику я отношусь, памятку пациента к полису ОМС - выдала бумажку с написанным телефоном, и сказала "Записывайтесь по телефону". Я записалась. В назначенный день пришла, и оказалось, что я ДОЛЖНА была взять памятку, и что мой адрес не относится к поликлинике 96, и стоматология скорее всего у меня на Науки. Пришлось ругаться в регистратуре, и они мне выдали стат.талон написанный от руки. Врач меня приняла без проблем. Хотелось бы чтобы регистраторы изначально выполняли такое распределение пациентов, на этапе вопроса - а не тогда, когда я уже пришла на прием. Это было 2 окно 10.07.15г.
Написал(а):