Городская поликлиника №83

В очередной раз наступила на одни и те же "грабли". Поняла ,что "специалисты" платной медицины
не заинтересованы в излечении пациентов . Они желают оказывать услуги здоровым людям и получать за это деньги , а если пациент обратился за серьезной и неотложной помощью это вызывает ,как правило , раздражение и агрессию . Сразу ощущаешь полное нежелание "врача" вникать в проблему .
Чувствуешь себя так ,как будто провинился ,обратившись за помощью да еще и за свои деньги.
Очень жаль !!!

.

по телефону записи в поликлинику 498-09-22 на платный приемразговаривают на повышенных тонах и не дают конкретную информацию. И это при таких ценах на прием врачей. в районных поликлиниках лучше разговаривают.

телефон регистратуры 4980922

Была у дерматолога Кубась. Лечением удовлетворена, очень внимательный врач.

Я постоянно пользуюсьуслугами стоматологического отделения городской поликлиники 83.Врачи замечательные особенно потрясающая врач Габриелян Наталья Геннадьевна-профессионал высшей категории,врач от бога,но в моем представление платное лечение должно еще сопровождаться и соответствующим отношением к клиентам.Рассказываю на своем примере.Не удалось попасть к Габриелян,пришла в свое назначенное время к другому врачу,врач осмотрела зуб,и сказала,что надо сделать снимок.Перед тем, как сделать снимок,его надо оплатить.Пришла в кассу, а там очередь, в которой я простояла 20 минут,потому что кассовые чеки пробивают на допотопном аппарате,в результате чего на каждого клиента тратится не менее 10 минут.Дальше путь в рентген-кабинет. Там тоже трачу время не менее 10 минут.Возвращаюсь в кабинет стоматологии,и вижу,что врач уже взяла другого клиента,объясняя мне,что мое время закончено,и мне теперь придется ждать.Вот это я никак не понимаю,если врач назначает мне время,то почему в это время не включается время на все те процедуры,которые я перечислила выше,либо почему сразу при записи на прием к врачу, не скажут сразу,что надо сделать снимок, а потом приходить к назначенному времени.И почему на меня отводится всего полчаса,которые не по своей вине я должна потратить на вышеперечисленные процедуры?Я могу понять очередь,там где бесплатно,но я планирую свой день,готова платить,и почему я должна просиживать пол дня в очереди? Хочу еще раз сказать о кассе.Почему мне выписывают по двадцать чеков?Эта такая необходимость,четыре тысячи оформить 100 рублевыми чеками!? За такие цены можно сделать обслуживание клиентов более удобным и комфортным!И почему касса не в помещении стоматологии? Вот этим мне эта поликлиника и не нравится.Все сделано не для посетителей поликлиники, а для самой поликлиники.Уважаемая администрация поликлиники,начните заботиться  своих посетителях,которые идут к вам не от нечего делать,а получить и медицинскую помощь,и соответствующее отношение к клиентам,которые несут вам деньги.

Летягин - лор с 1 меда, оперирующий хирург, зам лор отделения 1 меда, трудяга, утром операции, вечером работа в поликлиннике, как он выдерживает это? Еще б он "плохой" был )))

ЛОР не увидел элементарный тонзилит... При советах на него здесь еще реагировали

Совок, да.
Больше всего бесит, что нет записи по телефону. Необходимо приходить лично, стоять длиннющую очередь в регистратуру, даже если у тебя боль в почках такая, что ты только на четвереньках передвигаться можешь. [B]Платная [/B]поликлиника, при этом для людей без полиса, которые [B]несут свои наличные деньги[/B], открыто одно окно, а для тех, кто обслуживается по ДМС - 4 окна, у которых по одному человеку. По телефону отвечают раздражённо, в окне могут и хамануть. Врачи явно натасканы на то, чтобы назначать как можно больше визитов, даже когда это объективно не нужно. На одного пациента отводится по 20 минут, для терапевта это, может, и нормально, но для уролога или гинеколога - просто глупо! В результате нарастает такая очередь, что прождать можно и час, и больше сверх того времени, на которое у вас назначен приём.
Похвалю ЛОРа, фамилия, по-моему, Летягин - толковый.

Очень порадовала врач гинеколог Родина, хороший специалист ) Не радуют очереди в регистратуре.

В этой поликлинике вспоминается слегка подзабытое со временем понятие "СОВОК". О сервисе в этой поликлинике до сих пор так ничего не узнали. В шоковое состояние впадаешь уже в регистратуре! Там работают какие-то плебейки.Отстояв очередь, тебе под нос могут сунуть табличку "обед", молча развернуться и уйти! Записывают на одно время, а когда приходишь в назначенный день и час, тебе дают талончик, на котором указано время на 30 мин. раньше, а потом в кабинете у врача тебя обвиняют в опоздании! :confused:В таком "подготовленном" состоянии ты доходишь до кабинета врача. Даже если тебе на талончике указали правильное время, ты можешь прождать и 20 мин и 30 мин, а в эксклюзивных случаях и час. :mad: Администрация поликлиники, видимо после длительных и напряж?нных размышлений:twisted:, решила, что 20 мин. на первичный при?м пациента - вполне достаточно (особенно для при?ма гинеколога - это очень актуально!). И наконец - о счастье! - ты у доктора!...НО......если даже тебя беспокоит только зуд мизинца правой стопы, ты пройд?шь, как минимум 5 специалистов и не меньшее число обследований. Из чего следует вопрос: "А кокого уровня специалисты там работают?" Ответ будет для некоторых неожиданным. Специалисты, может и хорошие....поликлинике нужно зарабатывать деньги и как можно больше....прич?м не только за сч?т средств страховых компаний, но и наших наличных. И конечно же абсолютно никого не волнует, сколько сил и собственного драгоценного времени потратит на это пациент.

Да, к Вещиловой там вечные очереди.

Попадала на прием к гинекологу-эндокринологу Вещиловой. Это просто гуру! Потрясающий опытный специалист. Гинеколог Родина же не вызвала бурю восторга, несмотря на то, что она зав. отделением.

Потрясающая женщина-уролог. К сожалению, забыла фамилию :(