Поликлиника №41 г. Москва

И снова данное медицинское учреждение продолжает меня растраивать. Заболела и вчера решила сходить сама в поликлинику, а не вызывать врача на дом, пожалела врачей, которым приходится бегать по домам. Через портал записалась на приём к Кобловой на 13.30 и пришла примерно за 10 минут до начала приёма. Рядом со мной сидела пара с талоном на 14.00. Коблова вышла из кабинета, поздоровалась с этой парой, спросила записалась ли они, куда-то ускакала, а вернувшись в 13.25 пригласила мужчину из этой пары к себе в кабинет, я возмутилась такому подходу, на что Коблова ответила, что до моего времени ещё 5 минут. Ровно в 13.30 я зашла в кабинет, напомнив про свой приём, на что эта хабалка отправила меня в коридор сидеть и джать, добавив "у меня есть право до 20 минут задерживать приём". Подождав ещё 10 минут, я отправилась к заведующей отделением, которая сначала решив все свои вопросы по телефону, наконец обратила свой слух ко мне. Она позвонила Кобловой и сказала идти к ней, меня сейчас же примут. Но нет. Коблова выслушав меня, стала искать у себя на столе мою карту, не найдя её, стала выпытывать у меня где она, хотя карты на руки пациентам уже, кажется, не первый год не выдают. А потом и вовсе сказала, что это всё не к ней, а идти мне к дежурному врачу. На этом моё терпение лопнуло, сразу же вызвала врача на дом, зашла к заведующей высказать всё, что я думаю и отправилась домой ждать врача. Этот беспредел не закончится никогда, видимо. Со всеми хорошими врачами руководство поликлиники поругалось и вынудило уволиться. Зато она теперь врачи общей практики (семейные врачи), таблички на стенах поменяли оперативно, а с уровнем обслуживания как были проблемы, так и остались.

17 сентября посетила поликлинику ,была на приеме у инфекциониста Попова О.Пришла с температурой 38,с распухшими лимфатическими узлами,с опухолью на лбу.никакой помощи от врача я не получила,врач меня даже не осмотрел,не выписал анализы, даже не попытался разобраться в ситуации,не поставил диагноз,просто отослал в регистратуру записываться к хирургу.Зачем нужен такой ,с позволения сказать ,врач?Для чего он ? Не оказал вообще никакой помощи.Уже не говоря о том,что я могла быть переносчиком какой либо болезни Врач -инфекционист????
Такое отношение к пациентам не позволительно.

Добрый день. Хочу выразить благодарность заведующей данной поликлиники за мгновенное реагирование на мое обращение на сайт мэра Москвы. После притензии нам позвонили и предложили помощь специалистов, но на этот момент мы уже воспользовались консультацией другого врача по телефону. Очень хочется, чтобы к пациентам всегда так относились, а не только после жалоб. Огромное спасибо!!!

После переезда в другую квартиру мама решила не менять поликлинику, в которой наблюдалась (Филиал № 3 КДЦ № 2 по адресу Открытое шоссе д. 24 кор. 9) и начались наши проблемы. Изначально нам было заявлено, что мы живем не по их территории обслуживания, и нас скорее всего обслуживать не будут. Пришлось напомнить господам медикам, что по ЗАКОНУ мы ИМЕЕМ право обслуживаться в поликлинике и у врача по нашему выбору. Нас, конечно, переприкрепили к поликлинике, но это не помогло. Участковый врач постоянно напоминает, что мама проживает не на его участке, еще ни одного раза не было, чтобы нашли нашу карточку (каждый прием начинается с того, что ей приходиться идти в регистратуру и со слезами просить поискать ее карту, еще ни разу не нашли, хотя карта есть - я ее лично видела) Маме 71 год, после инсульта она едва ходит и палочкой. На мои жалобы в поликлинике не обращают внимания. Постоянно теряют анализы, подчеркивая, что мы не их адрес. Сейчас готовимся к операции на глаза. Врач дал направление на ЭКГ. При записи выяснилось, что ЭКГ могут сделать только 22 августа (Работает только одна смена) На мой вопрос, где можно сделать платно, ответили, что платно у них есть без проблем, работают с пнд по птн с 8.00 до 16.00. Приехали 11.08.2017 в 8.00. Обратились в кабинет платных услуг, на что нам было отвечено - подойти к 9.00, тогда спросят врача, сделает ли она нам расшифровку ЭКГ, и если сможет, то нас ВОЗМОЖНО примут. И это ПЛАТНО!!!!!.Медики в этой поликлинике люди или нет? И не надо говорить про низкие зарплаты, у меня зять педиатр, он и получает больше меня и отпуск у него такой, что мне только мечтать. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОРЕАГИРУЙТЕ, на мое обращение. Над пожилыми просто издеваются. Одно радует - медсестры и офтальмолог там просто золотые люди.

Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу поликлиники!!!
Особое спасибо таким чутким врачам как:
Терапевты:Муравьева ЕВ,  Логуа НМ, Селиванов АС, 
Эндокринолог-Алисова ОА, 
Спасибо :
109кабинет / забор крови,
Медперсонал 3 этаж холл и 
Медперсонал 1 этаж - стойка регистрации- всем вам огромное спасибо за доброе отношение и вежливость к пациентам и стрессоустойчивость !!!!

Петровой Е Ю. благодарна за лечение и отноршениек пациентам.

Просто отвратная поликлиника!!! Не могу понять за что платят деньги этим нелюдям. Дозвониться нельзя - причем не занято, просто не берут трубку. регистратура - хамская!

28.10.2016 я пошла по направлению на забор крови в КДЦ № 2 Филиал № 3 (бывшая поликлиника № 41), в данный момент он проходит в кабинете № 109. Что сказать, я осталась в легком шоке. Такой реакции за все годы обслуживания в клинике не встречала, потому что была она неадекватная и отсутствовала врачебная этика.

Перед взятием крови из вены я попросила медсестру, чтобы шприц она вскрыла при мне. Она выполнила просьбу, но реакция была странной, разъяренной. Дальнейшие действия она совершала с агрессией.

Когда я уже уходила, сказала мне в спину, что мне нужно к психиатру. Да-да, я все слышала. Но интересно, кому нужно к психиатру?

Медицинский работник, проводящий манипуляцию забора крови ОБЯЗАН по требованию пациента при нем вскрывать ампулы (если предстоит поставить укол) и одноразовые шприцы. Даже я бы сказала, что он изначально должен так делать. Причем нормальный, адекватный работник на такую просьбу отреагирует соответственно, то есть адекватно. Здесь же была агрессивная реакция и указание обращаться к психиатру. Странная реакция. После такого мне расхотелось вообще когда-либо приходить сюда на забор крови. Лучше я сдам за деньги в нормальной клинике, где спокойно относятся к соблюдению своих прямых обязанностей. В наше время, где столько заразы, когда нарушаются права тут и там, где халатность врачей не знает границ. Это просто какой-то нонсенс, друзья. Я в шоке. Не рекомендую данную поликлинику.

ФЗ от 22 июля 1993 г. N 5487-1 "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан"

Статья 30. Права пациента

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

пациент писал(а):
Поликлиника мне не нравится. Не нравится управление поликлиникой. Вот там то уж точно одни нервы оставишь... Мой диагноз остался загадкой. Но КОБЛОВОЙ мне хочется сказать огромное спасибо. Она действительно приложила все усилия. Она внимательная, очень вежливая, спокойная, принимала дольше, а не выгнала,потому что лишнюю минуту просидела, тк это делают в других поликлиниках. Новая система не научила еще людей записываться. Тут вина не врача. Очень понравился врач хирург(женщина), врач инфекционист- очень толковая девушка и не только в своей области!!!к сожалению не помню фамилии! Окулист.лор.невролог лучше в кдц в сокольниках...

Тоже была у Кобловой. И меня удивило, что она внимательна! Чувствуется, что ей не все равно. Побольше бы таких, как она!

Написал(а): 8 л. назад

Очень внимательные, компетентные врачи.Была у Логуа М.М.,Полякова делал узи, в ренген кабинете.Очень внимательные.доброжелательные.Просто отличные специалисты.

Отзывчивые и добрые специалисты. Компетентные работники своего дела. Вежливые и приветливый. Хотелось бы отметить врача-терапевта Орлову Людмила Федоровну

22.06.2016 моя дочь была на приеме у доктора - уролога Ростовского Игоря Алексеевича. Жалобы были на боли при мочеиспускнии. На приеме врач был груб. Вел себя не профессионально: заявив, что основная его функция выслушать пациента. Не было назначено обследований, анализов, не  предложено вариантов лечения.  Дочь потратила время, не найдя у "доктора" помощи. Прошу принять меры. 

Из-за лечения этого доктора у меня появилось заболевание рефлюкс-эзофагит. Она
назначила мне недопустимое для моего здоровья количество антибиотиков.
Перед назначением лечения она внимательно изучила при мне мою медицинскую карту. Я лично показал её свою историю болезни и переспросил : "действительно ли мне не навредит её лечение"? она ответила что она врач высшей категории и что она уверена в своей грамотности.

В итоге после этого "лечения" у меня уже больше года рефлюкс-эзофагит. Этот врач даже не удосужилась мне назначить Линекс, который смягчил бы антибиотики. Когда я пришёл к ней на приём в районную поликлиннику спросить чем она думала перед назначением такого "лечения" из-за которого у меня теперь рефлюкс-эзофагит она ответила :" А что это такое? Что такое Линекс? Идите в платную поликлиннику и незадерживайте очередь

Была на приёме у лора (Лямкиной). Была приятно удивлена и профессионализмом, и доброжелательностью врача. Очень ей признательна за оказанную помощь. Вообще обхождение с пациентами в поликлинике мне показалось очень предупредительным и корректным. Спасибо!
P.S. Компьютерная программа заставила меня вернуться к оцениванию, но мне нечего сказать об уровне оборудования и медикаментов. Поставила 5 баллов только для отправки отзыва.

Хамское отнощение со стороны персонала. Если вы прикреплины к другому медицинскому учереждению, они обязаны вам оказывать помощь-такой закон!
А вот зав. Шелонина Людмила Александровна такого закона не знает и слышать не хочет. Далее и.о глав.врача Царапкина Татьяна Александровна после долгих разговоров, дала разрешение, чтобы меня принял дежурный терапевт("пошла на встречу"). На доводы,что высокая температура  и очень затрудненное дыхание, их не беспокоили.  Пока руководящие посты занимают, хабалки(преклонного возраста), не знаюшие законов, все будет продолжаться.   Паралельно будет отправленно писменное обращение в деп.здрав. думаю там найдут управу и обьяснят законы, руководству данного учереждения. Спасибо за внимание.

Смирнов Н Л писал(а):
Понадобилось флюорографическое обследование, сделали, быстро и без записи, доволен

Добрый день. Вы на флюорографию через терапевта записались? или напрямую через регистратуру?

Написал(а): 8 л. назад

Дорого времени суток, если можно так сказать про сегодняшнее обращение в нашу медицину!!!! В 13.50 с трудом дозвонились чтоб вызвать врача терапевта(у супруги температура 38.5), вызвали. Сейчас 20.22 - врача до сих пор нет!!!!!!!!!!! Это нормально???? Если ни дай Бог что случится или осложнение пойдёт, с кого спросить? Теперь я не удивляюсь, что у Вас люди умираю прямо в очереди!!! Отвратительное отношение!!!

В этой поликлиннике работает женщина,которая почему то считает себя доктором,на самом деле это вредитель,который вредит человеческому здоровью.Речь идёт о участковом враче-терапевте по имени Данченко Тамара Фёдоровна.Из-за халатности этого "доктора" у меня появилось заболевание рефлюкс-эзофагит.Она  назначила мне недопустимое для моего здоровья количество антибиотиков.Перед назначением лечения она внимательно изучила при мне мою медицинскую карту.Я лично показал её свою историю болезни и переспросил : "действительно ли мне не навредит её лечение"?она ответила что она врач высшей категории и что она уверена в своей грамотности.В итоге после этого "лечения" у меня уже больше года рефлюкс-эзофагит.Этот врач даже не удосужилась мне назначить Линекс,который смягчил бы антибиотики. Когда я пришёл к ней на приём в районную поликлиннику спросить чем она думала перед назначением такого "лечения" из-за которого у меня теперь рефлюкс-эзофагит она ответила :" А что это такое?Что такое Линекс? Идите в платную поликлиннику и незадерживайте очередь" Не ходите к этому "врачу". Здоровье дороже.Не понятно кто выдаёт дипломы таким докторам

Понадобилось флюорографическое обследование, сделали, быстро и без записи, доволен

Поликлиника мне не нравится. Не нравится управление поликлиникой. Вот там то уж точно одни нервы оставишь... Мой диагноз остался загадкой. Но КОБЛОВОЙ мне хочется сказать огромное спасибо. Она действительно приложила все усилия. Она внимательная, очень вежливая, спокойная, принимала дольше, а не выгнала,потому что лишнюю минуту просидела, тк это делают в других поликлиниках. Новая система не научила еще людей записываться. Тут вина не врача. Очень понравился врач хирург(женщина), врач инфекционист- очень толковая девушка и не только в своей области!!!к сожалению не помню фамилии! Окулист.лор.невролог лучше в кдц в сокольниках...

Терапевт Молдованова мне очень понравилась, очень добрая женщина, я была удивлена, давно уже не встречала таких отзывчивых врачей. Спасибо.

здравствуйте увожаемые.с первых строк своего отзыва об 41ой полеклиннике хочется особо отметить врача терапевта по фамилии коблова.очень грубая особа потеряла мою карточку на вопрос как же мне дальше лечится ведь там вся история болезни.она мне в грубой форме ответила не переживайте все ваши болезни останутся при тебе.нет ну это нормально.у меня проблемы с почками и позвоночником.утром еле дошол до них а там во все голоса начали кричать что вы типа к нам пришли надо было скорую вызывать.а мне иказалось что здесь мне лучше помогут.в общем коблова отправила в регистратуру делать навую книжку.потом у глав врача подписать.и топать к неврапотологу.я ей говорю что скорей всего простыл и болит левая часть спины может это легкие?она даже слушать не стала.даже глав врач удивился ее повидению.если ты не хочеш лечить людей не лечи уволься за что ты спрашивается получаеш зароплату.хамство не увожение к своей работе я уже молчу о больных.невропотолог был удивлен что коблова отправила меня к нему так как даже не посмотрела меня.но не отказал мне в помощи и зделал все чтобы мне помоч даже направил на первый этажчтобы мне там зделали бесплатно уколпредворительно отзвонившись им. чтоб было легче дойти до дома.прписал таблетки на три дня каторые с первого дня уже начали помогать.на вид врачу лет 60.фамилия не запомнил.но точно могу сказать с кавказа.я ветиран боевых действий в чечне.но этому человеку я весма признателен и более чем благодарен.сразу видно профи.по больше бы таких людей в наши российские больницы.вывод я зделал больше к кобловой не нагой.и если мой отзыв будет читать руководство этой полеклиннике.прошу принять строгие меры к врачу кобловой.по ее отношению к больным.так как она себя ведет не оправданно по отношению к больным ти не соответствует своей клятве гипократа.с искренним увожением евгений.

[color=#000000][font=Tahoma, Arial, sans-serif]Очень плохая поликлиника Обратился с болью в коленном суставе. Из регистратуры оправили к хирургу. Простоял в очереди человек 15. Хирург отказалась принимать. Отправила к терапевту. И заодно на флюорографию. Флюорографию не приняли. Нет отметки о прикреплении . Прикрепление исчезло, в мае месяце этого года была. Прикреплением занимается дедушка лет 70. Надо делать новую. Прикрепит через год. У терапевта очередь человек 10. Принимает долго наверно до завтра. Ушел ничего не добившись. Со своей болью , полисом. Придется идти в платную клинику. В этой поликлинике не помогут а добьют.[/font][/color]

15.02.2013 год: Сама я обращалась к врачам в городскиеполиклиники (клиники) только в "критические" моменты, в такие, когда температура, боли или ещё какие-либо симптомы действительно мешали продолжать нормальную трудовую деятельность. Соответственно в первую очередь с целью получения больничного. Думаю многие меня поддержат в том, что болезнь мало приятное занятие из-за трат на лекарства при ценах в аптеках, из-за «удара» по печени от их приёма, плохого самочувствия и осложнений после болезни или при неправильном лечении. А если ближе к делу, то история со мной приключилась самая, что ни на есть противная. Обратилась я к терапевту в эту самую поликлинику несколько дней назад:  стемпературой 37,5 , болью в горле при сглатывании, отдающей в ухо.
Порезультатам осмотра была направлена в стоматологическое отделение  на 4-й этаж этой же поликлиники. Послезаведения карточки (! Я ни разу не прибегала к услугам бюджетных стоматологий после окончания школы!) и осмотра стоматолога была направлена к стоматологу-хирургу. Им и был поставлен диагноз перикоронит (благо верно!).  Врач терапевт Котькинаотказалась давать больничный не по своей части. Стоматолог – хирург Илюхин И.А. сказал, что необходимо сделать надрез и в этом случае он выпишет больничный на 3 дня.  
На следующий день, в назначенныйчас я прибыла для операции, которую мне и провели.  После  этоготот самый хирург чуть ли не с боем выдал мне листок для открытия больничного. Как выяснилось, в пункте выписки больничных листов не оказалось нужного журнала с бланками листов нетрудоспособности, началась какая-то суета-беготня. В итоге ко мне подбежала заведующая отделением и предложила «бежать» обратно к хирургу, на ходу сообщая, что у них нет ЛИЦЕНЗИИ на выдачу больничных по стоматологическому отделению, т.к. они нынче преобразовались в КДЦ!!!! И направляет меня в стоматологическую поликлинику №56, что на ул. Хромова, д.9, уверяя в том, что там то уж точно дадут больничный. В регистратуре по моим направлением из поликлиники №41, на которых стояла печать КДЦ №2 филиал №3, выдали мне талон, попала я к хирургу Зубареву, который, посмотрев, задал удивительный вопрос: «А вам вообще что-то резали?». В общем в больничном мне также отказали и там, пытаясь мне втолковать, что при такой температуре и после такой операции не видят оснований для его выдачи! По их мнению я совершенно здоровый человек. Волнует меня два вопроса: 1. Неужели, действительно, я не имела права на больничный? 2. Если поликлиника №41 преобразовалась в КДЦ, то имеют ли в этом случае врачи-хирурги практиковать такие и подобные операции в стенах данного медицинского учреждения?
В общем совет таков: не делайте моихошибок, не давайте себя в руки к таким непрофессионалам (сейчас перелечиваюсь и долечиваюсь в частной клинике), да ещё и действующих непонятно на каком основании! Не теряйте свой здоровье и время!