1.7
Оценка
Бытовые условия/комфорт в клинике
2.0
Вежливость врачей
2.0
Профессионализм врачей
2.0
Отношение санитаров/сестер
3.0
Уровень оборудования/медикаментов
1.0
Качество питания
1.0
Удовлетворенность результатом лечения
1.0
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на медперсонал 1-й Областной Детской Клинической Больницы Харькова, который дежурил 24.02.2014. В обед мне позвонили из школы и попросили забрать ребенка с острой болью в животе. Мы с мужем примчались с работы, забрали ребенка и поехали в больницу (было около 15.00). В приемном отделении нас посмотрел хирург и сказал, что ребенка нужно понаблюдать. Нам оформили мед. карту - за что потребовали 100 гривен на благотворительность (именно потребовали, даже не спросив есть у нас эти деньги или нет). Далее назначили анализ крови, за который тоже как оказалось нужно заплатить 20 гривен (якобы за срочность - обещали сделать в течении 20 минут). Когда нас отвели в отделение на 4-й этаж (16.00), ребенка забрали, а мы остались ждать. Через полтора часа ожидания муж пошел узнать что с ребенком на что ему ответили - анализ не готов, а без них доктор не смотрит. Через два с половиной часа муж пошел опять - его выставили сказав что здесь находиться нельзя. Через три часа (19.00) ожидания и неизвестности, что с моим ребенком, у меня сдали нервы и я устроила скандал - сразу же появился заспанный доктор, который начал рассказывать моей дочери о неадыкватности ее матери, затем выяснилось что нужно еще было сдать анализ мочи (о котором нам никто не сказал). Итог всего: у нас было подозрение на аппендицит (которое не подтвердилось), доктор при разговоре со мной сказал что если я хочу индивидуальный подход то должна обращаться в частную больницу (это при том что у нас бесплатная медицина и мы с мужем платим все налоги с зарплаты) и отказался назвать свою фамилию имя отчество, просто развернулся и ушел. Мы забрали ребенка написав бумагу что берем ответственность на себя. Хотелось бы чтобы в больницах мед персонал по человечески относился к детям и их родителям, а не только смотрел как бы побольше денег содрать.
Написал(а):